Soporte TI

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Responsable
Ejecutar soporte computacional y proporcionar asistencia técnica de hardware o software a usuarios de servicios informáticos, entregando una respuesta presencial o remota rápida y eficaz.  Así como participar en la planificación y ejecución de las acciones preventivas y/o correctivas necesarias para mantener plena y totalmente operativos los sistemas informáticos y equipos computacionales de la organización.
REQUISITOS

 
Profesión: Técnico en computación, redes y/o informática.  Experiencia: 2 o más años en cargos similares. Excluyente Experiencia: Manejo de aplicativos de ofimática (medio/avanzado), servidores Windows y/o Linux, redes y comunicaciones (router, firewall, switch), internet (dominios, correos, ftp, DNS, hosting, etc.), base de datos (SQL), respaldos, conocimientos de algún lenguaje de programación, metodologías de trabajo, antivirus y aspectos de seguridad. Experiencia: Manejo de asistencia técnica en terreno, atención a usuarios y resolución de problemas. Competencias: Responsable, resolución de problemas, capacidad de gestión, disposición al trabajo bajo presión, buenas relaciones interpersonales, orientación al servicio, empático y confiable.
 

 

BENEFICIOS
Seguro de Salud Complementario para el colaborador y sus cargas legales. Día libre de Cumpleaños Media día libre del cumpleaños de sus hijos Caja de Compensación Los Andes