Recepcionista (Dominio Inglés) - Hotel Hub

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Para Hotel Hub Providencia, buscamos una persona dinámica y profesional para unirse a su equipo como Recepcionista Hotelero. Este rol es clave para garantizar una experiencia excepcional a los huéspedes desde el momento de su llegada hasta su partida.

Responsabilidades principales:
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
- Realizar check-in y check-out siguiendo los procedimientos establecidos.
- Proporcionar información sobre servicios del hotel y cualquier otra consulta que los huéspedes puedan tener.
- Atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos de manera eficiente; gestionar reservas.
- Resolver quejas o solicitudes de los huéspedes asegurando soluciones y su satisfacción.
- Coordinar con las otras áreas para garantizar un servicio fluido.

El hotel tiene 115 habitaciones.
Jornada laboral: 6x1; turnos rotativos (AM-PM-noche)

Beneficios
Oportunidad de trabajar para una innovadora marca hotelera.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento.

Requisitos
Estudios de Hotelería, Turismo o carrera afín.
Experiencia previa en atención al cliente, idealmente, en recepción de hotel.
Dominio del idioma inglés, oral y escrito, nivel avanzado.
Manejo de PMS Opera.

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