¡Únete a Buk como nuestro próxim@ Customer Solutions Specialist (Nómina)!
En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense "fuera de la caja" y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices.
Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad.
Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿Te identificas con todo esto?
¿Qué te espera?
1. Desarrollar iniciativas o herramientas que aumenten la usabilidad del cliente de los módulos de Buk.
2. Realizar pruebas y comunicaciones a clientes sobre las evoluciones y diferentes mejoras de la plataforma.
3. Organizar reuniones con clientes para recibir su feedback sobre nuevas evoluciones en conjunto con el equipo de producto.
4. Asistir a los clientes y resolver sus dudas sobre el uso de la plataforma.
5. Realizar capacitaciones o talleres periódicos sobre los diferentes módulos de Buk.
6. Realizar talleres sobre temas laborales o legales relacionados con Nómina.
7. Realizar reinducciones de los módulos a los clientes que reciban personal nuevo.
8. Crear contenido sobre la plataforma (videos, manuales, artículos).
9. Hacer seguimiento a clientes críticos en el uso de la plataforma.
10.
Realizar reportes mensuales con los datos obtenidos durante el mes sobre capacitaciones, talleres y demás tareas asignadas.
11. Mantener una comunicación abierta y fluida con otras áreas: SAC, Comercial, Producto, Proyectos.
12. Brindar apoyo en otras tareas del área de fidelización cuando sea necesario.
¿Qué ofrecemos?
1. Cultura de Innovación: En Buk, valoramos la creatividad y la proactividad. Trabajarás en un entorno que te brinda la libertad para proponer nuevas ideas y estrategias que impacten directamente en nuestra misión.
2. Desarrollo profesional: Trabajarás junto a un equipo de talento excepcional que te permitirá potenciar tus habilidades y crecer profesionalmente. Además, contarás con un plan de carrera para que puedas alcanzar tu potencial y crecer dentro de Buk.
3. Potenciamos tu aprendizaje:
¡Te ofrecemos más de 400 cursos a través de nuestra plataforma Bukplay para que puedas aprender y capacitarte en lo que tú quieras!
4. Programa 'Buk Culture Internship' y 'Exchange': Postula y participa de intercambios culturales en los países donde operamos. ¡Vive la experiencia de conocer a otros bukers y conviértete en embajador de nuestra cultura!
5. Flexibilidad con Responsabilidad: Sabemos que el equilibrio es clave. Tendrás la flexibilidad de trabajar desde donde te sientas más cómodo, siempre con la responsabilidad de alcanzar los objetivos.
6. Beneficios Revolucionarios: Desde vacaciones ilimitadas, stock options y 5 semanas de post natal parental, hasta un plan de beneficios con puntos totalmente personalizado,
¡Te ofrecemos todo lo que necesitas para prosperar tanto personal como profesionalmente!
Un poco más de nosotros:
Hace 7 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 1200 bukers trabajando día a día para tener el Software de Gestión de Personas más completo del mercado. Esto, gracias a que hemos mantenido nuestro espíritu innovador y nuestra pasión por la tecnología y la excelencia. Además, nos encontramos presentes en Chile, Colombia, Perú, México y … ¡Próximamente Brasil!
Te compartimos un video para que puedas ver cómo vivimos el día a día en Buk: https://www.buk.co/quienes-somos
¿Qué buscamos?
1. Profesionales en Ingeniería Industrial, Administración de RRHH o carrera a fin.
2. Tener conocimientos en nómina y normativa legal referentes a nómina.
3.
Contar con excelentes habilidades comunicativas, con enfoque en el cliente.
4. Experiencia en ejecución de nómina.
¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo y hacer la diferencia? ¡Postula ahora y únete a nosotros en este desafío! #J-18808-Ljbffr