Nisum is a leading global digital commerce firm headquartered in California, with services spanning digital strategy and transformation, insights and analytics, blockchain, business agility, and custom software development. Founded in 2000 with the customer-centric motto "_Building Success Together®_," Nisum has grown to over 1,800 professionals across the United States, Chile,Colombia, India, Pakistan and Canada. A preferred advisor to leading Fortune 500 brands, Nisum enables clients to achieve direct business growth by building the advanced technology they need to reach end customers in today's world, with immersive and seamless experiences across digital and physical channels.**Funciones**:- Participación activa en los procesos iniciales de co-creación de soluciones digitales.- Acompañamiento del equipo UX en la definición y aplicación de procesos de investigación y co-creación de soluciones con dupla UX/UI + PO de células de trabajo.- Diseño de contenidos de valor para flujos de productos digitales (UX Writing).- Revisión de contenidos antes de salir a producción (QA de contenidos).- Diseño y mejora de experiências para personas usuarias, a través de la comunicación.- Capacidad de análisis UX, para jerarquizar información, crear storytelling y contenidos persuasivos.- Habilidades para investigar, testear y, por sobre todo, empatizar con nuestro público objetivo y el negocio.- Elaborar propuestas comunicacionales para las interfaces de nuestros productos, con una mirada end to end.**Requisitos**:- Entre 4 y 5 años de experiência en roles de UX Writer, UX Content o Content Designer.- Conocimiento profundo y avanzado de la disciplina de UX Content/Writing.- Conocimiento de estrategia de contenido.- Excelente redacción y ortografía.- Excelente capacidad para entrevistar y analizar información afín.- Excelente uso de dispositivos y tecnologías de la información.- Conocimiento avanzado de metodologías de investigación de usuario (UX Research).- Arquitectura de Información e Interacción.- Manejo de tecnologías y softwares de testeo remoto.- Manejo de las herramientas de Google.- Conocimiento general del uso de herramientas de diagramación y diseño digital.- Conocimiento general del uso de herramientas de testeo y métricas.- Conocimiento general del uso de herramientas de gestión de equipos y tareas.**Habilidades personales**:- Capacidad para el trabajo en equipos interdisciplinarios.- Capacidad de adaptación y reacción oportuna ante la mejora continua.- Pasión por la comunicación y el correcto uso del lenguaje.- Habilidades de comunicación: expresión oral, escrita, escucha activa.- Altas ganas de aprender de las disciplinas integradas: UX, UXC, UI.- Altas ganas de aprender sobre el negocio bancario en Chile.- Empatía para diseñar soluciones centradas en el usuario/cliente.- Habilidad de comunicación y negociación con stakeholders.- Empatía, solidaridad, ganas de interactuar y aprender de otros/as.- Humildad profesional para hacer frente a los equipos y a los desafíos- Capacidad de reflexión y pensamiento crítico (y expresarlo con respeto).- Sentido del humor y ganas de pasarlo bien en el equipo.**¿Qué te ofrecemos?**- Empresa multicultural con más de 10 nacionalidades.- Organización con amplia experiência en trabajo remoto y distribuido, aplicando marcos ágiles.- Cultura de aprendizaje y desarrollo constante en tecnologías actuales.- Acceso a plataformas de formación como LinkedIn Learning, Tech Talks.- Ambiente grato y de colaboración, con foco en trabajo en equipo y team building.- Diversas iniciativas y participación continua en actividades internas y externas de innovación, hackathon, tecnología, agilidad, charlas, webinar, bienestar y cultura (wellness), con posibilidades no solo de participar sino de ser expositor.- Además, cuentas con los siguientes beneficios: Tarjeta Sodexo, beneficio de Sala Cuna, Seguro Complementario de Salud, Mutual de Seguridad, ¡entre otros!**Para que tengas en cuenta :)**Esta vacante es híbrida, por lo que debes residir en Santiago de Chile o alrededores.Nisum is an Equal Opportunity Employer and we are proud of our ongoing efforts to foster diversity and inclusion in the workplace.
