Ki Technologies es una de las empresas líderes en desarrollo de software, web y desarrollo móvil en Chile. Ki Technologies () es el socio tecnológico de Nisum y forma parte de Nisum Latam. Con más de 27 años de experiencia en el mercado nacional y los EE.UU , Ki Technologies ha sido reconocida por la industria y por sus pares con diversos premios que destacan su capacidad de management. Creemos que una gestión sólida es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y la construcción de relaciones de largo plazo con ellos. Entendemos y traducimos las necesidades tanto de las áreas de TI como las de Marketing-Comunicaciones, logrando como resultado proyectos exitosos. En Ki Technologies () buscamos a un Diseñador UX con al menos 3 años de experiencia en plataformas web/mobile, que posea conocimientos y mucha experiencia práctica en el proceso de la Experiencia de Usuario para desempeñar un papel fundamental en la creación y desarrollo de productos digitales y experiencias centradas en el usuario que sean intuitivas, accesibles y visualmente atractivas. Es necesario que tengas conocimientos en investigación de usuario, levantamiento del insights con el negocio y arquitectura de información y propuestas gráficas. Deberás colaborar estrechamente con equipos multidisciplinarios, contar con habilidades blandas desarrolladas, capacidad de negociación y versatilidad, y muchas ganas de crecer y aprender. Modalidad y horario: La jornada laboral corresponde a horario hábil de Chile, en modalidad híbrida. Debes residir en Santiago de Chile o a sus alrededores y estar dispuesto a ir a la oficina al menos 1 vez a la semana. ¿Qué desafíos abordarás como UX Designer? Investigar al negocio, el mercado y a los usuarios, con el fin de definir una estrategia de experiencia. Diseñar la experiencia de uso del producto, para que sea intuitiva y fluida, considerando las necesidades del usuario final y del negocio. Participar en la creación de las historias de usuario desde el punto de vista de la experiencia, aportando los criterios de aceptación necesarios. Explorar soluciones para resolver un problema específico del cliente a través de prototipos, sketches o wireframes. Definir la arquitectura de la información del producto para que conviva con el ecosistema de productos. Proponer formas para medir las nuevas funcionalidades o sus modificaciones (uso, conversión, interacción). Realizar diagnósticos web, en base a la utilización de herramientas como benchmark, análisis heurísticos, entre otros. Utilizar herramientas para validar hipótesis o identificar problemas en la experiencia de los productos digitales. Dar visibilidad a los POs de los quiebres de experiencia y de oportunidades de mejora en sus backlogs. Para tener éxito en este cargo debes ser capaz de: Entender los principios de Usabilidad y Diseño Centrado en el Usuario (UCD). Conocer los patrones de uso para web y dispositivos móviles. Comunicarte adecuadamente con usuarios, stakeholders, y equipo de trabajo. Saber interpretar datos de análisis para tomar decisiones. Detectar patrones de comportamiento de usuarios. Organizar y jerarquizar la información. Hacer uso de las metodologías de investigación cuantitativas y cualitativas. Conocer y haber trabajado en marcos de trabajo ágiles. Definir objetivos para tener un plan de acción claro. Prever errores y tener la tolerancia para reaccionar cuando se presentan. No es excluyente pero sería bueno que: Tengas experiencia trabajando en Banca (idealmente en área Empresas). ¿Qué te ofrecemos? Empresa multicultural con más de 10 nacionalidades. Organización con amplia experiencia en trabajo remoto y distribuido, aplicando marcos ágiles. Cultura de aprendizaje y desarrollo constante en tecnologías actuales. Acceso a plataformas de formación como LinkedIn Learning, Tech Talks. Ambiente grato y de colaboración, con foco en trabajo en equipo y team building. Diversas iniciativas y participación continua en actividades internas y externas de innovación, hackathon, tecnología, agilidad, charlas, webinar, bienestar y cultura (wellness), con posibilidades no solo de participar sino de ser expositor. Además, al estar en Chile cuentas con los siguientes beneficios: Tarjeta Sodexo, beneficio de Sala Cuna, Seguro Complementario de Salud, Mutual de Seguridad, ¡entre otros! Ki Technologies es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos orgullosos de nuestros esfuerzos continuos para promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. #J-18808-Ljbffr