TENS servicio al cliente esterilización / Independencia

Importante Central de Servicios de Esterilización, se encuentra en búsqueda de Técnicos en enfermería para servicio al cliente para la comuna Independencia
Principales funciones:
-Recibir, registrar y gestionar las consultas, quejas, y solicitudes de las clientes relacionadas con los servicios de esterilización y sus desviaciones.
-Proporcionar información clara y precisa sobre los procesos de esterilización y los tiempos de entrega, antes posibles desviaciones.
-Resolver de manera efectiva las inquietudes, problemáticas de los clientes, asegurando su satisfacción.
-Mantener registros detallados y actualizados de todas las interacciones con los clientes, incluyendo detalles de la consulta y las acciones tomadas. Plataforma.
-Trabajar en estrecha colaboración con el personal técnico para asegurar que los productos y equipos esterilizados cumplan con los requisitos del cliente, normativas y protocolos internos.
-Coordinar la priorización de órdenes de esterilización en función de la urgencia y las necesidades del cliente, esto sujeto al reclamo que realice el cliente y su estado de emergencia.

Requisitos:
-Educación: Técnico Superior en Enfermería, o carrera afín, con conocimientos en procesos de esterilización e instrumental quirúrgico.
-Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente en un entorno hospitalario o de servicios de salud.
-Conocimientos: Conocimiento profundo de las normativas y procedimientos de esterilización. Manejo de herramientas informáticas y software.

Se ofrece:
Horario de lunes a viernes 08:30 a las 18:30
Contrato de trabajo por empresa externa
Renta líquida mensual de: $800.000.-