Técnico Soporte Terreno Rancagua

Importante empresa del rubro de Telecomunicaciones está en búsqueda de un Técnico Soporte Terreno Polifuncional, quien deba resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio. Además de ser responsable de la ejecución de los servicios de soporte en terreno, ejecución de procedimientos, revisión e ingreso de información al Sistema de Gestión de Tickets, cuidado de equipos, materiales e instalaciones del mandante. Dentro de los principales requisitos, se encuentran: Recibir y gestionar las solicitudes que ingresan por los canales. Cumplir con los SLA establecidos, según los protocolos. Experiencia en faenas Mineras. Conocimiento en Software y Hardware Avanzados. Manejo de sistemas operativos (avanzado). Manejo de ofimática (avanzado). Manejo de plataformas CISCO (telefonía). Manejo de Redes (Switch, cableado, etc.) Nivel básico. Manejo de impresoras (avanzado). Manejo de hardware (avanzado). Manejo en equipamiento de Videoconferencias. ¡Atender a usuarios, resolver problemas y mantener ambientes gratos de trabajo es lo que te gusta, esta oportunidad es para ti!#J-18808-Ljbffr