En Estelarbet nos encontramos en búsqueda de Técnico Soporte Microinformática para incorporarse a nuestro equipo de trabajo. El cargo tiene como objetivo general resolver problemas técnicos y proporcionar asistencia a nuestros empleados en todos los temas relacionados con tecnología. Su responsabilidad principal será garantizar que nuestros sistemas informáticos y de tecnología funcionen de manera eficiente, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad del personal. Se requiere una persona proactiva y con gran capacidad de autogestión del tiempo. ¿Qué funciones deberás realizar? Brindar asistencia técnica a los usuarios en el diagnóstico y resolución de problemas relacionados con hardware, software y redes; de forma presencial y remota. Configurar, instalar y mantener equipos informáticos, periféricos y software de acuerdo con las políticas y estándares de la empresa. Monitorear y responder a las solicitudes de soporte técnico en un tiempo oportuno. Identificar y diagnosticar problemas técnicos, aplicando soluciones efectivas para minimizar el tiempo de inactividad. Colaborar con otros departamentos y equipos para resolver problemas complejos que afecten a múltiples usuarios y/o sistemas. Realizar actualizaciones y mantenimientos programados para garantizar el rendimiento óptimo de los sistemas y prevenir posibles problemas. Mantener registros detallados de las incidencias, soluciones aplicadas y configuraciones, por medio de las herramientas designadas. Impulsar la implementación y mantenimiento de políticas de seguridad informática definidas, asegurando la protección de datos y la integridad de los sistemas. Instalación de ofimática en equipos endpoint. ¿Cuáles son los requisitos que debes cumplir? Titulado de Técnico en el área de informática o carrera a fin. Experiencia comprobable en Soporte interno de Microinformática. Experiencia mínima de 1 año en el cargo. Conocimiento general sobre redes informáticas (Alámbrica e inalámbrica). Conocimiento básico de Active Directory. Conocimientos básicos sobre administración de Microsoft 365. ¿Qué ofrecemos? Grato ambiente laboral. Bono de cumpleaños, fiestas patrias y navidad. Acceso a nuestro palco VIP en Movistar Arena como beneficio adicional de cumpleaños. Modalidad de trabajo: Presencial Lugar de trabajo: Providencia (cercano metro Tobalaba)#J-18808-Ljbffr