Tecnico Mantenimiento Redes Primer Nivel - Santiago

Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de TÉCNICOS EN MANTENIMIENTO PRIMER NIVEL: DE REDES Y TELECOMUNICACIONES para la comuna de Santiago Centro. 

¿Cómo ser parte de Xinerlink?
- Carrera técnica en telecomunicaciones y/o redes.
- Experiencia en instalación y mantenimiento de equipos de telecomunicaciones.
- Experiencia en conectividad y topología de redes, Networking.
- Manejo de Excel nivel intermedio.
- Conocimientos: Computación. Aplicación en Office, nivel medio.
- Conocimientos: Telecomunicaciones, conectividad y topología de redes, rounting y switching, seguridad Redes, TDM y ATM, tecnología de accesos en cobre, FO y espectro radioeléctrico, televisión satelital.

¿Qué te ofrecemos?
- Renta líquida $734.000.
- Modalidad de Turnos Rotativos 5x2 (Mañana, Tarde y Noche).

Funciones:
- Recepcionar, gestionar, resolver Incidentes y Atenciones Técnicas de 1º nivel, retroalimentando durante este proceso a los clientes sobre el estado del requerimiento.
- Troubleshooting de 1º nivel de complejidad, efectuando pruebas remotas de la red, naturaleza y lugar de la falla, con esto determinar si la solución es realizable con recursos de la compañía o de terceros.
- Garantizar el feedback y plazos asociados a la solución de los incidentes.
- Efectuar mantenimiento proactivo para asegurar la estabilidad de los servicios.
- Apoyar en forma interna a la realización Mejoras de Servicios, solot de RFC.
- Controlar y supervisar el proceso de posventa técnica, las tareas de los aliados, proveedores, el conocimiento y confianza de los clientes para la satisfacción de sus necesidades.
- Labores atingentes al cargo.