Realizar tareas técnicas de mantenimiento correctivo y preventivo de equipos médico/hospitalarios de acuerdo con los estándares de calidad y desempeño establecidos por la sede, organismos reguladores y organizaciones locales. Desarrollar relaciones sólidas con los clientes y representar a la empresa para resolver problemas, necesidades y preguntas técnicas, así como brindar servicios postventa a través de visitas, reuniones o soporte telefónico.Trabajar estrechamente con el equipo de marketing/ventas, apoyando, cuando sea necesario, la difusión de los beneficios de nuestros equipos y productos y la diferenciación. Estar a cargo del parque de máquinas y las tecnologías comercializadas por Fresenius Medical Care dentro de su base de equipos designados en la región designada.Dar seguimiento a los acuerdos con nuestros clientes y proporcionar todos los documentos necesarios para formalizar los servicios de mantenimiento a través de los informes y sistemas disponibles. Cumplir con los lineamientos y valores de integridad de la empresa, velando por el cumplimiento de las políticas, cuidando los repuestos consignados, los instrumentos, herramientas de trabajo, las relaciones con clientes y terceros y los procedimientos establecidos por la organización.Monitorear y apoyar los procesos de instalación de proyectos en la región de operación, a través de visitas, participación en reuniones e instalación de proyectos cuando sea necesario. Participar en capacitaciones y actualizaciones técnicas, aumentando el conocimiento en el portafolio de equipos vendidos de la empresa, asegurando un mejor desempeño y fortaleciendo la marca.Mantener todas las herramientas, instrumentos de medición y repuestos en perfectas condiciones de funcionamiento y calibrados, de acuerdo con las buenas prácticas definidas en los procedimientos de uso e informando las necesidades de reemplazo cuando sea necesario. Contabilizar y rendir todos los gastos incurridos utilizando fondo fijo, tarjeta de débito o crédito, o cualquier otra forma de financiamiento de servicios, de acuerdo con la política de la empresa.Realizar análisis de plantas de agua y coleta, gestionar con los laboratorios las coletas, cuando lo amerite. Realizar la sanitización planta portátil o planta fija en el taller o fuera de éste, si amerita.Contribuir al buen clima laboral y relaciones interpersonales basadas en los valores corporativos, código de ética y propósito compañía. Realizar otras tareas acordes a las necesidades organizacionales y relacionadas con el objetivo del cargo.
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