Técnico De Soporte Nivel 1 Atención Usuarios.

Estudios y experiencias: Profesional informático o técnico de nivel superior, titulado, con más de 3 años de experiencia atendiendo usuarios. Competencias u o habilidades: Excluyente: instalación y configuración de equipos (Notebook y PC de escritorio). Excluyente: instalación y configuración de Office 365. Excluyente: manejo de nivel medio o alto, Service Desk. Manejo de Active Directory. Configuración de redes, nivel básico. Manejo de software de antivirus. Actividades a efectuar: Labores generales: Llevar a cabo la gestión de requerimientos e incidentes informáticos que le sean asignados por el coordinador, controlando y priorizando según los SLA establecidos. Trabajar bajo la metodología y marco de referencia establecidas por el cliente, además de ser capaz de mediar correctamente con los encargados de las otras áreas informáticas. Labores específicas: Desbloqueo de cuentas en el Active Directory. Instalación y configuración de Office 365. Mantención, configuración y formateo de equipos. Tolerante a la frustración. Buen trato con usuarios. Horarios: 44 horas semanales, Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00. Lugar de trabajo: Santiago. Contrato: Indefinido. #J-18808-Ljbffr