Técnico De Soporte It Providencia

Importante empresa de RRHH se encuentra en busqueda de un Tecnico en Soporte TI para la comuna de Providencia de manera urgente para realizar un remplazo de licencia medica. Funciones y Responsabilidades: Clasificar, diagnosticar, coordinar y gestionar requerimientos de servicio de los usuarios. Diagnosticar y corregir problemas de hardware y/o software de PC de forma presencial o remota. Instalar software en PC, creación de imágenes y configuración. Mantener actualizados los tickets en el sistema de gestión de solicitudes (ServiceNow). Escalar incidentes internamente para su investigación y resolución final, asegurando su correcto registro en ServiceNow. Cumplir con los estándares, políticas y procedimientos operativos de IT establecidos. Colaborar en un entorno internacional, mostrando una alta conciencia cultural y adaptabilidad. Orientación a resultados y mejora continua, resolviendo problemas complejos mediante análisis. Requisitos: Educación: Técnico en informática. Experiencia: Al menos 2 años en roles similares, incluyendo asistencia al usuario final y manejo de tickets en sistemas como ServiceNow. Horario laboral: Jornada de 44 horas semanales: Lunes a Jueves: 08:30 a 18:30 horas. Viernes: 08:30 a 17:30 horas. Incluye 60 minutos para colación. Renta bruta: $1.530.000 (valos proporcional a los dias trabajados) Remplazo: Disponibilidad inmediata hasta el 31 de enero 2025. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en este reemplazo, envía tu CV actualizado. ¡Únete al equipo y aporta tu experiencia en soporte IT para garantizar un excelente servicio a nuestros usuarios!#J-18808-Ljbffr