Supervisor De Mesa De Ayuda Y Soporte Ti Certificado Itil V3.0 Modalidad Presencial

Importante empresa del sector TI, solicita Supervisor de Servicio de Mesa de Ayuda y Soporte en terreno, en modalidad Presencial, con mínimo dos años de experiencia en cargos similares y con los siguientes requisitos: Titulado de Técnico en informática o carreras afines.
Más de 2 años de experiencia en cargos similares (Supervisor de Mesa de Ayuda y Soporte TI).
Experiencia en Gestión de SLA´s y KPI.
Certificado ITIL v3.0.
Experiencia con herramientas de Gestión de Tickets Servicenow.
Experiencia en la prueba y reparación de productos informáticos.
Conocimientos de S.O Windows XP, 7, 8, 8.1, 10.
Conocimientos en Office versiones 2013 hasta Office 365, Configuración de Correo POP3, IMAP, Respaldo de .PST, .OST, Respaldo De Data, imagen de SO con Acronis, Antivirus.
Experiencia microinformática y Redes.
Experiencia directa en la atención al cliente.
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