Supervisor Área Telecomunicaciones Call Center, Santiago

Call Center busca contratar a supervisor de operaciones con experiencia en televentas, disponibilidad completa para trabajar en nuestro equipo de operaciones. Si tienes experiencia como supervisor y en Ventas de intangibles, ¡esta oportunidad es para ti! REQUISITOS EXCLUYENTES: Experiencia como supervisor. Experiencia en Call Center. Experiencia en ventas de intangibles (telecomunicaciones, seguros, financieros). Nivel de Office Intermedio (Power Point, Excel, Word). Extranjeros con permanencia definitiva vigente. FUNCIONES: Fijar objetivos de rendimiento y plazos que cumplan los planes y visión de CGS, y comunicarlos dentro de su servicio. Organizar el flujo de trabajo y garantizar que los ejecutivos comprendan las funciones que deben realizar. Supervisar la productividad del equipo, ofrecer feedback y asesoramiento constante, buscando mejorar el rendimiento de los ejecutivos. Mantener el registro de horas trabajadas, compromisos con ejecutivos y elaborar informes de rendimiento. Transmitir información de gerencia a los equipos y viceversa. Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos legales de CGS y adoptar medidas disciplinarias si surge la necesidad. #J-18808-Ljbffr