Supervisor/A - Santiago

Importante empresa  se encuentra en la búsqueda de un/a  S upervisor/a  para la ciudad de Santiago. En e sta posición es clave asegurar que se brinde un servicio excepcional y se mantenga la eficiencia operativa en nuestra oficina. Además, será responsable de supervisar y guiar a los ejecutivos comerciales, resolver inquietudes de los clientes y garantizar que los procesos internos se cumplan de manera efectiva.
Funciones principales:    Supervisar directamente a los ejecutivos comerciales, asegurando la adecuada atención al cliente.
Responder a consultas, sugerencias y reclamos de los clientes, garantizando respuestas oportunas.
Controlar el buen funcionamiento de los sistemas y la operatividad en la oficina.
Proporcionar estadísticas sobre las atenciones realizadas por el equipo.
Gestionar solicitudes a través del Call Center y enviar reportes de apertura.
Asistir a reuniones con otros supervisores de la organización. Coordinar reuniones con los ejecutivos para asegurar una comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Horario: Tiempo Completo