Soporte Ti Redes Minería Calama

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Empresa de Ingeniería se encuentra en búsqueda de Soporte TI Redes para prestar servicios de manera presencial en faena ubicada en Calama, bajo modalidad 5x2.

Funciones:

1.
Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes.

2. Realizar diagnósticos detallados para determinar la causa raíz de los problemas y aplicar soluciones efectivas.

3. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas.

4. Gestionar actualizaciones de software y firmware para asegurar la seguridad y eficiencia de los sistemas.

5. Proporcionar asistencia técnica a los usuarios finales a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).

6. Capacitar a los usuarios en el uso de nuevas aplicaciones y herramientas tecnológicas.

7. Registrar y gestionar incidentes y solicitudes de servicio utilizando sistemas de gestión de tickets.

8. Documentar procedimientos, soluciones y mejores prácticas para referencia futura.

9. Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos de TI para resolver problemas complejos.