Soporte técnico OT (Antofagasta) ($1.700.0000 líquidos + Beneficios) Somos una empresa TI y nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico OT con conocimientos en CCNA para la Región de Antofagasta con experiencia laboral mínima de 3 años.
Actividades y funciones a desarrollar: Atención de incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo, web y presencial.
Soporte Remoto.
Participar en actividades de mantenimiento, mejoras y upgrade de los sistemas de control.
Implementar nuevos puestos de trabajos, como también administrar los cambios en ellos.
Traslado de equipamiento computacional.
Viajar a las diferentes plantas a lo largo de todo el país para apoyar el control de proyectos y mejoras, terrestre o aéreo.
Documentar los diferentes sistemas de control existentes con el fin de mantener inventario actualizado.
Controlar estrictamente la calidad de los materiales a emplear en las instalaciones.
Gestionar documentación de PT, AST y SI MTTO para trabajos programados.
Generar y dar seguimiento de ticket en plataforma ServiceNow.
Participar en reuniones del área de crecimiento de proyectos digitales apoyando en sitio en diferentes tareas asignadas.
Realizar garantías de computadores que se encuentren activos.
Realizar planificación semanal.
Participar en reuniones de mejoras digitales presentando proyectos/novedades/sugerencias.
PERNOCTAR EN LAS INSTALACIONES DEL PROYECTO ANDES SOLAR II-B (2 semanas por mes).
Requisitos y conocimientos para el cargo: Ofimática.
Suite Office 365.
Sistema Operativo WIN10-11 / Mac OS.
Redes (UTP-FO-Microondas) y Telefonía IP.
Android / IOS Mac.
Atención al cliente / UX.
Nivel de inglés mínimo Técnico.
Manejo de inventario.
Seguimiento de tickets (ServiceNow).
Manejo de Documentación RCA (Análisis Causa Raíz) y RFC (Archivo Control de Cambios).
Conocimientos básico de SCADA.
Licencia de Conducir clase B (5 Años de antigüedad).
Horario laboral bajo turnos: Turno 1) Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 en planta mejillones (3 semanas).
Turno 2) Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 horas en planta Andes solar (cordillera), este considera subida los lunes y bajada los viernes (pernoctación en la planta durante la semana).
(2 semanas).
Turno 3) Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 horas (Home office) (1 semana).
*** Los horarios están sujetos a modificación bajo demanda.
*** Beneficios: Reajuste anual de sueldo de acuerdo a IPC.
Bonificación anual por desempeño laboral.
Posibilidad de acceder a cursos de capacitación en las diversas temáticas del cargo.
Convenios de Salud, Dentales y ópticos, accesos a descuentos preferenciales y facilidades de pagos mediante descuentos por planilla sin interés.
Posibilidad de entrega de aguinaldo de fiestas patrias y Navidad conforme a cumplimiento de antigüedad.
Convenio seguro Oncológico a valor preferencial y con aporte de la organización y del colaborador.
Regalo de gift card por nacimiento de hijo (a).
Convenios bancarios (Scotiabank y Banco de Chile) para planes de tarjetas de cuentas vista y corriente a valores preferenciales.
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