¡Únete a nuestro equipo de innovadores! En Stefanini Chile S.A, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación en el mundo tecnológico. Nos dedicamos a crear soluciones que marcan la diferencia y transforman la forma en que el mundo ve la tecnología. Posición disponible: Service Delivery Manager Descripción del trabajo: Gestionar la entrega de servicios y finanzas: Supervisar el rendimiento del servicio, trabajar con equipos para garantizar que los servicios cumplan con los requisitos del cliente y resolver cualquier problema o retraso en la entrega del servicio. Mejorar la entrega de servicios: Identificar oportunidades para mejorar los procesos de entrega de servicios, implementar cambios y supervisar el impacto de estos cambios garantizando ingreso y costos. Gestionar las relaciones con los clientes: Comunicar regularmente con los clientes para entender sus necesidades y expectativas, y trabajar con los equipos internos para garantizar que estas se cumplan. Gestionar el rendimiento del equipo: Supervisar el rendimiento del equipo, proporcionar retroalimentación y apoyo, y gestionar cualquier problema de rendimiento. Gestionar los riesgos y problemas: Identificar y gestionar cualquier riesgo o problema que pueda afectar a la entrega del servicio. Informes: Preparar informes sobre la entrega del servicio, incluyendo el rendimiento del servicio, los problemas y los resultados de cualquier cambio implementado. Requisitos Indispensables: Experiencia: Mínimo 5 años en funciones relacionadas. Formación Académica: Título en Administración, Ingeniería Industrial entre otros. ¿Por Qué Unirte a Stefanini? Innovación y Creatividad: Trabajarás en un entorno que fomenta la creatividad y la innovación. Impacto Real: Tendrás la oportunidad de influir en la manera en que las empresas utilizan la tecnología. Desarrollo Profesional: Nos comprometemos con el crecimiento de nuestros colaboradores a través de capacitación continua y oportunidades de avance. Condiciones: Horario: lunes a viernes/ administrativo Contrato: Periodo a plazo fijo 60 / 30 / Indefinido. Modalidad: Presencial Lugar: Providencia #J-18808-Ljbffr