Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de 40.000 colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro para todas nuestras audiencias clave: colaboradores, clientes, accionistas y comunidades en las que brindamos servicios. Estamos buscando un(a) nuevo(a) Analista Senior de Transformación para sumarse a nuestro equipo de Operaciones Qué harás en este rol: Analizarás, definirás, evaluarás y documentarás los procesos de MetLife para mejorar su eficiencia, calidad y satisfacción del cliente. Identificarás áreas de mejora en los procesos. Simplificarás las operaciones. Desarrollarás soluciones para aumentar la productividad. Asegurarás que los procesos estén alineados con los objetivos de la organización. Recogerás datos a través de entrevistas, encuestas y documentos. Mapearás, medirás y optimizarás los flujos de trabajo. Identificarás brechas y riesgos. Recomendarás posibles soluciones. Elaborarás y darás seguimiento a acciones correctivas y preventivas. Para contribuir a tu éxito, es importante que cuentes con: Formación profesional en áreas como Ingeniería Industrial, Comercial o carrera a fin con experiencia demostrable en cargos y/o funciones similares. Experiencia en análisis y perfeccionamiento de procesos operacionales. Capacidad analítica y de gestión de proyectos. Conocimientos de mapeo de procesos. Importante que cuentes también con... Capacidad de resolución de problemas. Habilidades de trabajo en equipo y comunicación efectiva. Pensamiento lógico. Innovación y constante aprendizaje sobre nuevos lenguajes y tendencias. Estos son los beneficios que te ofrecemos: Bono de desempeño anual. Reajuste por IPC dos veces al año. Tarjeta de alimentación. Aguinaldo por Fiestas Patrias y Navidad. Acceso a una plataforma de e-learning con variedad de trainings para seguir desarrollándote. Seguro complementario 100% financiado por la compañía. Seguro de vida 100% financiado por la compañía. Días adicionales de vacaciones. Día libre por tu cumpleaños. Salida anticipada los viernes. Modalidad híbrida de trabajo. Somos una compañía Great Place to Work, con foco en promover clima laboral de colaboración entre los equipos y una cultura que valora y respeta nuestras diferencias, a través de un trato no discriminatorio. ¿Te entusiasma brindar tu experiencia y tus habilidades en un equipo diverso de personas talentosas? Si estás buscando crecimiento personal y una oportunidad para generar impacto, te invitamos a postularte a esta posición. ¡Únete a MetLife y descubramos todo lo que podemos construir juntos(as)!#J-18808-Ljbffr