El Sales Application Specialist utilizará su conocimiento en atención médica, negocios y productos de InterSystems para actuar como un asesor experto con clientes, prospectos y equipos internos de InterSystems, realizando presentaciones de alto impacto de manera exitosa.
El Sales Application Specialist debe ser un "Experto" y comprender el proceso de Ciclo de Ingreso de Salud, evaluar la mejor solución y asesorar al cliente sobre la mejor manera de implementar nuestras soluciones para obtener mejores resultados.
Es por lo tanto esencial que se mantengan actualizados con los nuevos desarrollos de productos conforme estén disponibles a través del ciclo regular de lanzamientos de productos.
Este rol también actuará como un Experto en el tema para el módulo de Facturación / PAS / Gestión del Ciclo de Ingresos del Producto TrakCare.
La persona seleccionada provendrá de un entorno de facturación en el sector salud y tendrá un conocimiento profundo de las reglas de facturación, los flujos de trabajo de facturación y los requisitos dentro de los hospitales públicos y privados de LATAM.
El Especialista en Aplicaciones de Ventas debe estar disponible para visitar los sitios de los prospectos y clientes y podrá ser asignado a tareas que requieran viajar.
El Especialista en Aplicaciones de Ventas llevará a cabo las siguientes habilidades: Esenciales Excelentes habilidades de comunicación y experiencia en la realización de capacitaciones a clientes, talleres y/o presentaciones.
Excelentes habilidades consultivas, capacidad para articular y comunicar ideas.
Experiencia interactuando directamente con clientes y entregando mensajes de forma confiada.
Al menos 3 años de experiencia trabajando en el sector salud y un buen entendimiento de los procesos administrativos y/o clínicos/Facturación RCM.
Experiencia en la configuración e implementación de soluciones de software.
• Experiencia contribuyendo a un equipo multidisciplinario.
Experiencia en la redacción de documentos funcionales.
Experiencia en mapeo de procesos de negocios.
Conocimiento de sistemas de información.
Experiencia en la comunicación con las partes interesadas clave en diferentes niveles dentro de las organizaciones de salud, que pueden ser del sector público/privado o gubernamental.
Exposición a servicios de TI en un entorno de atención al cliente.
Responsabilidades clave Revisar propuestas y documentación de licitaciones antes de su envío al cliente e informar a los colegas sobre las brechas en las áreas de funcionalidad.
Analizar los procesos del cliente con el objetivo de comprender cómo nuestras soluciones se ajustan a los requisitos del cliente.
Configurar, configurar y hacer presentaciones de las soluciones de InterSystems en el entorno de ventas.
Identificar brechas y posibles soluciones.
Realizar presentaciones de la solución propuesta con el cliente y crear la documentación para incluirla en el producto.
Consultar y asesorar al cliente sobre cómo adoptar la solución de InterSystems podría beneficiar al cliente para mejorar sus procesos existentes.
Proponer soluciones para los problemas del cliente mediante el mapeo de los componentes existentes del producto y minimizar la necesidad de variaciones de las líneas de productos estándar de ISC, incluyendo donde sea relevante las Ediciones Regionales.
Producir documentación clara (requisitos de negocio/mapas, documento de diseño de la solución, scripts de validación).
Trabajar con el cliente para asegurar que la recopilación temprana de información de datos se realice correctamente y según lo programado.
Educación y Capacitación Deseable Título universitario en Ciencias, Ingeniería o Clínica.
Competencia en inglés.