Descripción Es responsable de cultivar las relaciones con los clientes clave e impulsar el crecimiento de ingresos del canal Affinity y Brokers. Responsabilidades Construir y mantener relaciones sólidas con clientes clave, actuando como punto principal de contacto para todas sus necesidades y requisitos. Desarrollar y ejecutar planes estratégicos de cuenta para impulsar la satisfacción, la retención y el crecimiento de los clientes. Colaborar con equipos internos, como los de marketing, ventas y desarrollo de productos, para garantizar que se satisfacen y superan las necesidades de los clientes. Comprender los objetivos y metas de los clientes e identificar de forma proactiva oportunidades para mejorar su negocio a través de nuestros productos y servicios. Llevar a cabo revisiones comerciales periódicas con los clientes para evaluar su grado de satisfacción, abordar cualquier problema e identificar oportunidades de ventas adicionales o cruzadas. Supervisar las tendencias del mercado y las actividades de la competencia para identificar posibles amenazas u oportunidades y desarrollar estrategias para mantenerse en cabeza. Proporcionar previsiones de ventas precisas y reportes a la dirección, destacando los principales logros, retos y recomendaciones de mejora. Requisitos Habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad de negociación e influencia. Capacidad para pensar estratégicamente, analizar datos y desarrollar perspectivas procesables para impulsar los resultados empresariales. Resolución de conflictos. Capacidad para trabajar de forma independiente y en colaboración en un entorno exigente y sujeto a plazos. Dominio del software CRM y del paquete Microsoft Office. Licenciatura en carreras empresariales, marketing o afines. Experiencia demostrada de al menos 5 años como gestor de cuenta o en un puesto similar de cara al cliente. Sólido historial de consecución de objetivos de ventas e impulso del crecimiento empresarial. Se valorará muy positivamente la experiencia previa en el sector o en el segmento de mercado pertinente. Experiencia de liderazgo, incluida la capacidad de orientar y guiar a un equipo. Disponibilidad para viajar ocasionalmente para reunirse con clientes o asistir a conferencias o eventos del sector. #J-18808-Ljbffr