Experticia Ingenieros S.A .
busca integrar al equipo un Key Account Manager (KAM) – Zona Norte (Minería) Ubicación: Antofagasta / Calama (CHILE) Objetivo del Puesto: Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con clientes clave en la industria minera de la zona norte , asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta, la satisfacción del cliente y la identificación de nuevas oportunidades de negocio.
Responsabilidades Principales: Gestión de Cuentas Clave: Establecer relaciones sólidas y de confianza con los principales actores de la industria minera en la zona norte.
Ser el punto de contacto principal entre la empresa y los clientes clave.
Supervisar el cumplimiento de contratos y acuerdos con clientes estratégicos.
Identificación de Oportunidades: Identificar nuevas oportunidades de negocio en la zona, tanto con clientes existentes como con nuevos prospectos.
Proponer soluciones personalizadas alineadas a las necesidades de los clientes en minería.
Estrategia Comercial: Diseñar y ejecutar planes de acción específicos para cuentas clave, alineados a los objetivos de la organización.
Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas y rentabilidad asignadas a su cartera de clientes.
Experiencia con clientes de Industria minera en la zona norte.
Coordinación y Seguimiento: Coordinar con los equipos internos (operaciones, logística, técnico-comercial) para garantizar la entrega oportuna de los servicios/productos.
Realizar seguimiento continuo del desempeño de los clientes y proyectos mineros, asegurando altos niveles de satisfacción.
Reportes y Análisis: Generar reportes periódicos de desempeño comercial, ventas y oportunidades.
Monitorear indicadores clave (KPI) y proponer ajustes en la estrategia según los resultados.
Requisitos: Formación Académica: Título profesional en Ingeniería Comercial, Mecánica, Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Minas o afines.
Experiencia Laboral: Mínimo 5 años de experiencia en roles comerciales, con enfoque en minería o industrias relacionadas.
Experiencia en gestión de cuentas clave y negociaciones complejas.
Habilidades Técnicas: Conocimiento sólido del mercado minero en la zona norte (proyectos, actores clave, desafíos).
Manejo avanzado de CRM (Salesforce, HubSpot o similar).
Dominio de herramientas de ofimática (Excel, PowerPoint, Word).
Inglés intermedio-avanzado (ideal para interactuar con clientes internacionales).
Competencias Clave: Habilidades excepcionales de negociación y comunicación.
Capacidad para construir y mantener relaciones estratégicas a largo plazo.
Orientación a resultados y habilidades para trabajar bajo presión.
Proactividad y pensamiento estratégico.
Flexibilidad para viajar dentro de la zona norte según sea necesario.
Movilización propia y licencia al dia.
Indicadores de Desempeño (KPI): Crecimiento en las ventas de la cartera asignada.
Incremento en la fidelización de clientes clave (retención y satisfacción).
Número de nuevas oportunidades comerciales identificadas y cerradas.
Cumplimiento de plazos y calidad en la entrega de productos/servicios.
Uso eficiente del CRM y generación de reportes estratégicos.
Beneficios otorgados por la empresa: Al trabajar con nosotros podrás contar con los siguientes beneficios: Un entorno laboral enfocado en el bienestar y desarrollo de los/as colaboradores/as.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Caja de compensación ACHS Asistencia continua soporte TI.
Seguro Complementario una vez que contrato pase a Indefinido Contrato Plazo fijo pasando a Indefinido Otros Beneficios pasando el año contratado.
Renta referencial: Remuneración Liquida: 2.000.000 + % comisión por venta.
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