Recepcionista Part Time Centro La Serena

Por Turnos Administrativo Región Coquimbo La Serena En tu rol deberás recibir al pasajero, entregándole la información básica para un uso integral y satisfactorio de las dependencias.
Entregándole un servicio de excelencia al visitante.
Haciendo que nuestros clientes vivan una experiencia inolvidable de principio a fin.Principales funciones:Realizar el ingreso y salida de pasajeros.Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción, procurando ser eficiente en buscar una solución.Conocer disponibilidad de habitaciones y las reservas efectuadas.Realizar reserva de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías.Realizar llamados ofreciendo el centro y las distintas actividades que se pueden realizar.Captar nuevos clientes llegando a hacerlos parte de nuestra cartera.Agendar visitas con clientes para mostrar el centro.Tomar nota situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno.Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje.Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área.Requisitos:Que tengas formación académica Técnica Que tengas al menos 1 año de experiencia en el cargo y experiencia en atención a públicoDisponibilidad para trabajar en turno variable, teniendo disponibilidad para trabajar principalmente en turnos de nocheQue tengas conocimientos de hoteleríaManejo de Inglés nivel intermedioDeseable manejo de Opera Perfil deseado Que tengas formación académica Técnica Que tengas al menos 1 año de experiencia en el cargo y experiencia en atención a públicoDisponibilidad para trabajar en turno variable, teniendo disponibilidad para trabajar principalmente en turnos de nocheQue tengas conocimientos de hoteleríaManejo de Inglés nivel intermedioDeseable manejo de Opera