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El Centro de Atención de Salud Mental está en búsqueda de una Recepcionista para convertirse en la primera cara amigable y acogedora para nuestros pacientes y sus familias.
¿Qué Buscamos?
Buscamos a alguien con pasión por el bienestar de las personas y con la capacidad de crear un ambiente cálido y seguro desde el momento en que nuestros pacientes cruzan la puerta. Serás una parte esencial de nuestro equipo, coordinando citas, manejando información sensible y facilitando la comunicación entre los profesionales de salud mental y los pacientes.
La jornada laboral es de 44 horas semanales, de lunes a viernes.
Actividades Claves:
1. Programar y coordinar citas de pacientes y sus familias,
asegurando horarios precisos y sin conflictos en la agenda.
2. Coordinar horarios disponibles con los profesionales para optimizar la atención a los pacientes.
3. Manejo de reservas y actualización de información en nuestro software de agendamiento.
4. Recibir y atender a pacientes y sus familias, resolviendo sus dudas y brindando información clara y empática.
5. Gestionar llamadas telefónicas para proporcionar información, derivar consultas, y asegurar que todas las solicitudes sean atendidas.
6. Facilitar la comunicación interna entre profesionales, administración y otras áreas de la organización.
Competencias, Habilidades y Requisitos:
1. Educación: Título de educación media completa; idealmente, formación en secretariado o áreas afines.
2. Experiencia: Preferentemente en el sector salud o atención al público; experiencia en gestión de agenda y uso del software Imed será valorada.
3. Habilidades: Comunicación efectiva (oral y escrita), habilidades sociales blandas, capacidad de trabajar bajo presión, planificación y organización.
4. Actitud:
Alta orientación al paciente y sus necesidades, proactividad, empatía y habilidad para trabajar en equipo.
5. Confidencialidad: Manejo discreto de información sensible.
¿Qué Ofrecemos?
Un ambiente de trabajo enriquecedor y colaborativo.
La oportunidad de ser una pieza clave en el bienestar emocional de las personas.
Un espacio donde tu calidez y empatía serán valoradas y marcarán una diferencia en la vida de otros.
Interesados: Enviar CV a ******
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