Institución- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente /- Convocatoria- Promotor(a) líder de la Donación de Sangre- Nº de Vacantes- 1- Área de Trabajo- Salud- Región- Región Metropolitana de Santiago- Ciudad- Providencia- Tipo de Vacante- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda- CV Formato Libre (Propio)- Simbología:_Tengo el documento requeridoNo tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**- Renta Bruta611.772Condiciones- Cargo a contrata, del estamento administrativo en grado 20º EUS, jornada 44 hrs semanales, Jornada Diurna, 100% presencial, en Vitacura 0115 y en los lugares de colecta dentro de la RM (se requiere disponibilidad para realizar horas extraordinarias diurnas y festivas).Luego de desempeñarse por 1 año calendario en la Institución:- Bono trimestral- Bono anual "Trato Usuario" (el monto depende del tramo en que sea calificada la institución)- Bono vacaciones, monto establecido por Ley.- Aguinaldos: Fiestas Patrias y Navidad, monto establecido por Ley.Beneficio de alimentación6 días administrativos (anual)Acceso a bienestar después de aprobar el periodo de empleo a prueba; Reembolso de gastos médico, beneficios de escolaridad, entretención, descuento con empresas de servicios, entre otros).Capacitación y perfeccionamiento continuo.Déjese establecido que la persona seleccionada ingresará en un empleo a contrata, por un primer periodo de 4 meses, la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.Dado el contexto sociosanitario de pandemia, el correo electrónico será el principal medio de comunicación que utilizará el Servicio para notificar y contactarse con los postulantes, por lo tanto, será de responsabilidad de los participantes revisar sus correos electrónicos (bandeja de entrada y spam) para mantenerse informados del proceso.Objetivo del cargo- Propósito del cargo- Fomentar la donación voluntaria de sangre a través de la promoción y captación de donantes tanto en colecta móvil como en CDD, utilizando la sensibilización y entregando información relevante que permita educar a la población en torno a la importancia de contar con donantes de sangre altruistas y repetidos, apoyando igualmente en tareas administrativas en Casa del Donante.- Funciones:1.Atender llamados telefónicos de Casa del donante y agendar a donantes en sistema informático.2.Realizar tareas como call center de colecta móvil y crear planillas con horas de agendamiento para cada colecta móvil y casa del donante.3.Promocionar la donación voluntaria en la vía pública, lugares de colecta móviles y/ o donde sea definido por el CMS, directamente con los posibles donantes (trabajo en terreno, captación cara a cara).4.Recibir y asegurar el confort del donante de sangre en casa del donante y colecta móvil.5.Establecer contacto telefónico y/o directo con Donantes y/o instituciones con el fin de promover la donación voluntaria.6.Asegurar la disponibilidad de todos los implementos y/o materiales necesarios para colectas móviles como Casa del Donante.7.Entregar material de difusión en la vía pública como herramienta de apoyo, pero no como el fin último.8.Mantener actualizadas bases de datos de donantes voluntarios y/o instituciones que fomentan la donación etc.9.Colaborar en la mantención de sitios electrónicos de apoyo a la promoción de la donación de sangre.10.Manejo y entrega de información relevante para el funcionamiento de la Casa del Donante y sitios fijos de atención al donante.11.Entregar asesoría u orientación a sus pares respecto a estrategias de promoción de donación y captación de donantes.12.Educar a la comunidad respecto de la donación de sangre de manera lúdica y respetuosa.Perfil de la Función- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.- Formación Educacional- Necesario: Enseñanza Media Completa.Deseable: Técnico en trabajo social, administración, etc.Especialización y/o Capacitación- Necesario al menos uno de los siguientes cursos:- Atención al cliente- Ventas- Office básico (Excel, word)- Trabajo en Equipo- Comunicación efectiva- Inteligencia emocional colectiva- Reanimación cardiopulmonar (RCP).- Trato humanizado en la Red- Conocimientos claves:- Atención a clientes, fidelización de clientes.Conocimientos nível usuario de Micros
