Proactivo Ejecutivo Fonobank Empresas - Santiago

PROACTIVO Ejecutivo Fonobank Empresas - Santiago¡Buscamos a gente que quiera ayudar a cumplir sueños! Queremos que seas el protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la importancia del rol asesor con nuestros clientes, buscamos a los mejores profesionales, para que con responsabilidad, colaboración y compromiso brinden la mejor compañía a nuestros clientes del segmento Pyme a lo largo del país en la Red Banco de Chile; para ayudarlos a cumplir sus proyectos, mediante la mejora continua en la oferta de nuestros productos y servicios financieros.

¡Con Colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes!

¡Eres nuestro candidato! #EresLoQueBuscamos
Entre sus principales funciones se encuentra:
Atender las llamadas e investigaciones vía mail y telefónico acorde a los procedimientos establecidos, información proporcionada por jefaturas, productos y servicios vigentes en Banco de Chile.Analizar correctamente cada uno de los llamados y requerimientos recibidos, comprender el problema a resolver, focalizando el caso para orientar la investigación en forma correcta y realizando seguimiento de ellos.Cumplir con los estándares y protocolos exigidos por el Banco en cuanto a seguridad de la información.Atender a los clientes que llaman y envían mail a Servicio Cliente Corporativo de forma profesional, manteniendo una buena calidad de voz, dicción y redacción.Capacitarse constantemente con las herramientas y procedimientos entregados por el Banco.Requisitos: Titulado/a de carrera técnica afín al rubro. (Deseable)Contar con al menos 3 años de experiencia en atención al cliente vía telefónica, deseable en Banco.Comente número telefónico y correo electrónico actualizado.
Comente experiencia relacionada al cargo.

#J-18808-Ljbffr