Operations Analyst

El propósito de esta posición es diseñar y construir herramientas que permitan controlar y realizar seguimiento a la operación masiva de la compañía. Así como también rediseñar las actividades manuales y/o recurrentes del área con el fin de conseguir una mayor eficiencia operativa. La posición es principalmente responsable de ejecutar y controlar los procesos de operaciones y responder a las necesidades de información construyendo reportes y métricas para los clientes internos del área. Responsabilidades: Procesamiento de transacciones masivas y manuales relacionados con el negocio de seguros masivos en coordinación con las contrapartes designadas (sponsors o terceros) Apoya al equipo de operaciones frente a consultas. Definir KPIs para el control de Operaciones en el segmento consumer. Definir e implementar mejoras en los procesos de operaciones en búsqueda de eficiencia. Automatización de procesos vía VBA, Python y/o SQL. Realizar seguimiento y controlar los procesos claves del área. Análisis de información, entrega de reportes y métricas de la operación. Qualifications Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o carreras afines. Dominio avanzado en aplicaciones Excel y VBA (Excluyente). Dominio avanzado de SQL (Excluyente). Dominio avanzado de Python (Deseable). Dominio avanzado de PowerBI (Excluyente). Excelente actitud de servicio. #J-18808-Ljbffr