Operador Heldesk

Estamos en búsqueda de un(a) Operador HelpDesk para formar parte de nuestro equipo técnico. El candidato ideal será responsable de gestionar, resolver y dar seguimiento a incidencias técnicas, asegurando una atención efectiva y de calidad a los usuarios.

Sus principales funciones seran:
- Gestión, seguimiento y resolución de tickets en el sistema HelpDesk.
- Atención a usuarios internos/externos vía teléfono, correo electrónico.
- Cumplimiento de horarios rotativos (mañana, tarde, noche).
- Documentar y registrar las soluciones implementadas en cada caso.

Requisitos:
- Formación Tecnica en redes, TI, Electricidad o similar.
- Conocimiento de sistemas operativos (Windows, Linux) y redes básicas.
- Habilidades en redes básicas y configuración de equipos.

Experiencia:
- 1 año en posiciones similares (soporte técnico, atención al cliente en TI).

Beneficios:
- Contrato a término fijo con posibilidad de renovación a Indefinido.
- Oportunidades de capacitación y certificaciones.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.

Jornada laboral: Presencial

Si cuentas con lo requisitos animate a postular y formar parte de una empresa lider en TI

Te esperamos