Importante cadena de Supermercados a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de Operadores de sala para Osorno
Misión del cargo: El Operador Tienda (OT) es un cargo que desempeña distintas funciones planificadas relacionadas con la atención al cliente durante el proceso de selección de compras en sala, reposición de mercaderías, armado de pedidos por venta online, así como también atender a los clientes en la zona de pago que disponga la empresa.
Es un cargo que debe conocer las diferentes secciones dado que debe estar disponible para apoyar donde sea necesario en sala.
Sus principales funciones son la ejecución de tareas en las diferentes secciones de la sala de ventas,
incluyendo procesos de e-commerce y labores en zona de pago en el local, a través la planificación rotativa según las necesidades de la tienda, a fin de lograr los estándares exigidos por el negocio relacionados al plan de ventas, estándares de experiencia de compra y satisfacción de nuestros clientes.
Funciones:
-Mantener el stock y aseo en góndola, reponer los quiebres en sala, revisar y retirar productos vencidos, en mal estado o merma en situaciones de quiebre de stock en góndola y realizar devoluciones de productos.
-Ejecutar la operación de cajas cumpliendo con el protocolo de servicio establecido por la Compañía, es decir, realizar la marcación de todos los productos que el cliente compra, supervisar que los medios de pagos posibles de usar en las transacciones sean los definidos por la Compañía, y ejecutar en forma diaria la cuadratura correcta de su caja.
-Revisar la operatividad y asistencia a clientes en tótem y zona de pago.
-Atender a clientes en la compra de mercadería y/o ante distintos tipos de consultas.
-Elaborar el armado y entrega de pedidos de clientes que han comprado de manera online, utilizando el registro en OMS o en la herramienta disponible.
-Apoyar con los carros de Compra.
-Trasladar los productos de bodega en caso de que se requiera.
-Debe participar en la instalación de flejes y en el armado de exhibiciones en sala.
-Preocuparse de la operatividad y asistencia a los clientes en la operación del tótem y en zona de pago, asegurando un correcto proceso de escaneo, pago, empaque y retiro de productos de forma rápida y precisa.
-Asegurar y resguardar los valores y activos de la Empresa, cumpliendo los procedimientos establecidos y cautelar la correcta cuadratura de caja en la entrega de su turno y en general ejecutar todas aquellas labores relacionadas que emanen de la naturaleza de los servicios y que sean inherentes al cargo que realiza en sala y zonas de pago.
-Clasificar,
ordenar y colocar los productos en el lugar asignado por el Local (Inventario)
-Realizar contabilizaciones de los productos clasificados para inventario de tienda.
-Registrar totales de los productos clasificados para inventario de tienda
-Entregar reporte total de los productos clasificados para inventario de tienda
-Etiquetar productos clasificados, entre otras para proceso de inventario de tienda.
Requisitos
-Experiencia laboral: 2 años o más.
-Área: Retail – Cajas – Salas de locales – Mini market.
-Disponibilidad para ingresar en Julio
-Contar con zapatos de seguridad
Jornada full time y part time
Horarios: AM - PM - INTERMEDIO - NOCTURNO
Renta acorde al mercado
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