Leader, Motors Drive A&Ca (Jefe(A) Accionamiento Motores)

Metso cree que la diversidad y la igualdad de oportunidades son factores clave para fortalecer la innovación y la colaboración. Damos la bienvenida a todas las personas que se interesen a postular y nos comprometemos a crear un entorno de trabajo inclusivo. Nuestros criterios de selección se basan únicamente en las competencias y habilidades profesionales. Esta oferta laboral se rige bajo la ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. Metso se encuentra en búsqueda de profesional en Ingeniería Civil o Ejecución Eléctrico(a) o Mecánico(a) con amplia experiencia en accionamientos y control automáticos GMD, para liderar el equipo de supervisores y técnicos A&CA, que ejecutan mantenimientos en terrenos tanto preventivos como de emergencia en la gran minería. Propósito de la posición: Administrar, controlar y gestionar la operación general de los contratos Spot y por eventos, que aseguren la calidad, seguridad y rentabilidad de los servicios, manejando la relación con clientes y con todos los departamentos que lo soportan. Asegurar una eficiente utilización de los recursos asignados, buscando de manera permanente la optimización de estos, ajustándose al presupuesto contractual y resguardando los activos de la empresa. Velar y asegurar que todo el personal bajo su dependencia conozca, internalice y desarrolle sus funciones, cumpliendo con todas las regulaciones y normativas legales de seguridad, las establecidas por el cliente, por organismos especializados y las propias de la empresa. Gestionar adecuadamente los recursos del área orientados a prestar un servicio que aporte una propuesta de valor a los clientes, ya sea en la detección de fallas de los equipos, en una respuesta eficaz que muestre a cada uno de los clientes en la cartera de negocios del área, una respuesta ágil y comprometida orientada también a identificar oportunidades comerciales que permitan el crecimiento del área, alineada con la reportabilidad y los objetivos comerciales de la línea de negocios de Field Services. Además, aportar en la planificación y metodología de trabajo de las ofertas técnicas en equipos GMD que el área participe, de modo de aportar criterios técnicos y estratégicos para desarrollar el trabajo operativo resguardando no exceder las capacidades operativas de la Gerencia A&CA. Establecer métricas de evaluación periódica para el entrenamiento y desarrollo de conocimientos, habilidades y destrezas comerciales del personal bajo su cargo con el foco en que las personas que componen el equipo desarrollen sentido de pertenencia, traspaso de conocimiento, compromiso y en línea con los valores que la compañía promueve. Responsabilidades principales: Asistir los requerimientos de soluciones técnicas y operativos de los clientes, entregando o canalizando soluciones técnicas ajustadas a sus necesidades. Supervisar y liderar la programación y ejecución de actividades en terreno asociadas a las asistencias técnicas, emergencias y ejecución de pautas de mantenimiento en los equipos o asistencia mayor de estos, organizando los equipos de trabajos y supervisando la correcta ejecución de estos en terreno. Verificar de forma periódica con los clientes las solicitudes y realizar seguimiento técnico de las oportunidades de negocio identificadas y de las propuestas técnicas entregadas. Establecer planes de acción que tiendan a la mejora continua de la calidad técnica del servicio y del desempeño de los procesos operativos, integrando soluciones innovadoras que nos permita entregar una oferta integral a nuestros clientes. Controlar cumplimiento de entrega de informes de visita a faenas y resguardar que toda la línea de supervisión tenga acceso a dicha información. Supervisar actualización semanal de oportunidades en la Plataforma CRM de la Gerencia, con el desarrollo de etapas de las oportunidades comerciales. Realizar visitas a clientes focos en compañía de Jefe Operaciones Comerciales de acuerdo a criterios establecidos, como ser montos involucrados en partes, equipos y servicios, clientes focos, tipo de solución a implementar (EPC, Up Grade, Overhaul, Servicios Eventuales, Servicios Spot, Innovación, etc). Establecer puentes e impulsar la interacción de las diferentes líneas de negocio en el desarrollo y elaboración de propuesta de valor a ofertar. Canalizar y gestionar los reclamos de clientes formal e informal por garantías de partes y servicios, que no cumplen con las expectativas del cliente. Capacitar tanto a personal interno como a clientes externos en el correcto mantenimiento del motor de un molino GMD. Buscar nuevas oportunidades de negocios a través del contacto directo con clientes y otras fuentes indirectas. Administrar adecuadamente los recursos a su cargo, alineándolos a los objetivos del área y de la compañía. Elaborar plan de entrenamiento para el desarrollo de habilidades comerciales y relacionales de los Jefes de Operaciones. Cumplir la legislación vigente en materia de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, efectuando las visitas de clientes y terreno, en forma segura y eficiente. Representar a la compañía ante el cliente, empleados y proveedores relacionados con el Contrato de Mantención. Dirigir de forma eficiente (liderazgo participativo), al personal a su cargo conforme a los valores de Metso, siendo referente en este aspecto. Verificar, instruir y controlar que todas las actividades del contrato se efectúan conforme los procedimientos, objetivos, legislación vigente y normas de seguridad, salud ocupacional y cuidado del medio ambiente. Controlar y optimizar el correcto uso de recursos a su cargo (humanos, materiales y financieros). Atender las desviaciones del contrato e informar las que escapen de su control. Asegurar que las actividades del proceso de mantenimiento se efectúan conforme a la legislación, normas, procedimientos de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente. Promover acciones correctivas para el control de los riesgos que puedan afectar el cumplimiento de los proyectos y contratos, de acuerdo a los recursos disponibles y los requerimientos internos y de la empresa mandante. Canalizar las necesidades y requerimientos de clientes con las diferentes Business Line, a través de los medios formales, que aseguren la trazabilidad de cierre de estas. Asegurar la capacitación del personal a su cargo en temas de la especialidad como también el óptimo uso de los recursos puestos a su disposición o a cargo del área. Se relaciona con: Supervisa a: Supervisores motores, Ingeniero de proyecto, planificador. Reporta a: Gerente(a) de A&CA. Áreas de la Compañía con que se relaciona: Gerencia de Propuestas y Contratos, Gerencia de Recursos Humanos, Gerencia de Logística, Gerencia de Prevención de Riesgos y Medio Ambiente. Para tener éxito debes contar con los siguientes requisitos: Profesional en Ingeniería Civil o Ejecución Eléctrico(a) o Mecánico(a). Mínimo 7 años en accionamientos GMD, motores sincrónicos, reparación de bobinas, capado de bobinas, mediciones eléctricas, reparación y/o cambio de segmento de polos, overhaul. Formación (Conocimientos deseables*, No excluyentes): Evaluación de Proyectos Estadística Aplicada Preparación de Propuestas de valor Control de Gestión Conocimiento de los equipos y productos del área Minera Computación, Office nivel usuario (Excel, Word, PowerPoint y Project), Lotus notes nivel Usuario Inglés Técnico, escrito y hablado nivel medio Mediciones críticas en motor anillo: control dimensional, entrehierro, mediciones, control de carbones. #J-18808-Ljbffr