¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En Unired, perteneciente a SMU, queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a nuevo/a Key Account Manager, por reemplazo de licencia maternal. ¿De qué es responsable este cargo? Liderar y gestionar la relación con los clientes empresas de la compañía, a fin de lograr la fidelidad del cliente empresa, aumentar su satisfacción con el servicio de Unired, aumentar el cruce de productos/servicios en su cartera de negocios e incorporar nuevas empresas a su cartera. Responsable de mantener y desarrollar comercialmente la cartera de clientes empresas asignada, su rentabilización, fidelización y satisfacción con el servicio brindado por Unired, manteniendo para ello una buena relación con cada interlocutor que toma decisiones, aumentando los ingresos de la compañía y cumpliendo con el presupuesto de ingresos asignado a su cartera. ¿En qué consisten sus funciones? Analizar indicadores de clientes y segmentos, estudios de mercados, participación de mercado y otros, con el objetivo de capturar y fidelizar clientes, construyendo una relación redituable en el tiempo. Planificar y ejecutar un roadmap de mejoras y fidelización para clientes, en conjunto con proveedores y equipos de Unired. Realizar el levantamiento y seguimiento de campañas de marketing y comunicación, para los clientes de su cartera, los que deben ser levantados al área de marketing y clientes. Aumentar el cruce de productos/servicios con las empresas de su cartera, vendiendo nuevos productos y servicios de Unired, para aumentar el volumen y margen de negocio de la compañía. Apoyar al Jefe de Recaudación y Gestión Comercial en el análisis y levantamiento de aprendizajes para mejorar los productos, servicios y campañas, identificando oportunidades de mejoras y posibles soluciones, con el fin de mejorar la propuesta de valor de Unired de cara a las empresas. Realizar el prospecto de nuevos clientes empresas, coordinar una presentación de productos y soluciones que Unired tiene disponible, entregar una propuesta comercial adecuada en base a las necesidades de la empresa y concretar la contratación de servicio, esto, velando por aumentar los ingresos y márgenes del negocio. Realizar seguimiento y asegurar el paso a producción de los servicios contratados por las empresas. Requisitos: Título profesional de Ingeniero/a Comercial, Ingeniero/a Civil Industrial, Relacionador/a Público, Administrador/a de Empresa, u otro afín. Desde 3 años de experiencia en cargo relacionado en empresas de: Recaudadores, Servicios Financieros, Bancos, Fintech, Emisores, Retail Financiero u Aseguradoras. Deseable experiencia manejando cartera de clientes empresas (B2B). Experiencia en análisis de negocio, construcción y modelamiento de caso de negocio. Deseable conocimiento en análisis de clientes (ej. comportamientos de pagos, funnel clientes y conversión, otros). Deseable manejo de inglés intermedio. Esperamos tu postulación!!!"En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además, nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón, queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad, y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar un ambiente inclusivo y equitativo para todas las personas."#J-18808-Ljbffr