Jefe Sucursal

Jefe de SucursalEl Jefe de Sucursal es un rol clave dentro de nuestra organización, responsable de supervisar todas las operaciones diarias de una tienda o establecimiento específico. Este cargo implica la gestión directa del personal, la atención al cliente, el mantenimiento de la calidad de productos y/o servicio y la garantía de la rentabilidad del local.
Es esencial que el Jefe de Sucursal tenga habilidades de liderazgo fuertes, capacidad para tomar decisiones y un enfoque orientado a los resultados.
El objetivo principal del Jefe de Sucursal es garantizar que el establecimiento funcione de manera eficiente y efectiva, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por la empresa.
Responsabilidades y Tareas:Dirigir y supervisar las operaciones diarias del local.Contratar, entrenar, motivar y evaluar al personal del local para garantizar un alto rendimiento.Establecer objetivos de ventas y servicio al cliente, y liderar al equipo para alcanzar estos objetivos.Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.Asegurar que los estándares de calidad y seguridad se cumplan en todas las operaciones.Manejar las quejas y problemas de los clientes de manera efectiva y profesional.Coordinar con otros departamentos o proveedores según sea necesario.Preparar informes sobre el rendimiento del local y presentarlos a la gerencia superior.Gestionar el presupuesto del local y garantizar el control de costos.Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y los movimientos de la competencia.
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