Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
Misión del cargo:
Planificar, gestionar, ejecutar y supervisar la implementación de nuevos servicios para garantizar que un proyecto se complete.
Descripción Funciones del Cargo:
Entel Connect Center se encuentra actualmente en busca de un Jefe de proyecto que nos apoye en los distintos proyectos.
Funciones:
- Definir los objetivos y requisitos del proyecto.
- Desarrollar y ejecutar un plan de proyecto. Este plan debe describir los pasos necesarios para completar el proyecto, así como los recursos o equipos de trabajo y el presupuesto necesario.
- Supervisar el progreso del proyecto. Esto implica realizar un seguimiento de los plazos, el presupuesto y los resultados para garantizar que el proyecto se mantenga en el camino correcto.
- Resolver los problemas que surjan. Los proyectos siempre tienen imprevistos, por lo que los jefes de proyectos deben estar preparados para tomar decisiones y resolver los problemas que surjan.
- Participar en la fase de elaboración de elaboración de propuestas durante los procesos de licitación de la compañía.
- Coordinar con el área de calidad la calibración de los parámetros de Atención adecuados al servicio, en función de lo que el cliente espera.
- Velar por el inicio de la operación y todo lo que ello implica para una correcta puesta en marcha.
- Al tercer mes, siempre y cuando las métricas sean las estipuladas, genera carta de cierre y traspasa el proyecto al área de operaciones.
- Mantener a la jefatura de proyectos informada respecto al estado de avance de los proyectos a su cargo.
Modalidad:
Hibrido
¿Que ofrecemos?
• Seguro Complementario
• Caja de Compensación
• Desct en farmacias
• Desct en ópticas
• Equipos y planes preferenciales.
¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?
Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.
¿Qué esperas para postular? ¡Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país!
Nuestro Candidato Ideal:
* Formación Académica: Universitaria, Titulado
* Ingeniero Industrial, Ingeniero Informático o afín.
* : 3 años o más como Project Manager, liderando equipos de trabajo.
* Manejo de inglés avanzado
* Manejo de Office Intermedio – Avanzado
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.