Somos una empresa Líder en el rubro TI.
Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Proyecto para la región de Antofagasta, con un mínimo de 5 años de experiencia en liderazgo y gestión de proyectos.
Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección.
Actividades: Crear un plan de proyecto detallado que incluya objetivos claros, calendario, presupuesto y recursos necesarios.
Definir el alcance del proyecto con las partes interesadas.
Supervisar el progreso del proyecto en términos de tiempo, presupuesto y calidad.
Facilitar la comunicación entre los miembros del equipo, las partes interesadas y otras personas.
Abordar los problemas y desafíos que surjan durante la ejecución del proyecto.
Garantizar el cumplimiento de todos los entregables, la revisión de los resultados y la documentación de las lecciones aprendidas.
Analizar la mejora continua y el ciclo de vida.
Garantizar la resolución de incidencias dentro de los SLA.
Realizar análisis de impacto tecnológico para el negocio y desarrollar casos de negocio de alto nivel.
Definir, junto con la empresa, los requisitos de servicio.
Gestionar las expectativas, comentarios, cumplidos y quejas de los clientes.
Confirmar los acuerdos de nivel de servicio (SLA) con la empresa y realizar un seguimiento de los SLA para garantizar que los servicios acordados se prestan conforme a los requisitos.
Cualidades y experiencia: Carrera de Ingeniería en Áreas Digitales.
5 años de experiencia.
Experiencia en Servicio al cliente (demostrable).
Experiencia en herramientas de gestión e informes como PowerBI (Construcción de reportes y Dashboard).
Conocimientos sobre: PowerBI SharePoint Power Automate Power Apps ITIL certificado al menos versión 3.
Gestión de Servicios de TI (ITSM) IT Governance and Compliance Gestión de carteras y programas Automatización de procesos Tecnología y herramientas digitales Tendencias digitales Gestión de licenciamiento del tipo O365 (ciclo de vida) Comunicarse con fluidez en español e inglés (oral y escrito).
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