Jefatura comercial
El Jefe Comercial tiene como principal responsabilidad asistir al Gerente Comercial en la planificación, ejecución y supervisión de las estrategias comerciales de la empresa. Se encargará de liderar al equipo de ventas, identificar oportunidades de crecimiento, y asegurar que se cumplan los objetivos de ingresos y participación en el mercado. Además, participará en la toma de decisiones estratégicas y en la optimización de procesos comerciales. Responsabilidades Funciones principales
Apoyo en la gestión estratégica en el área comercial
Colaborar con el Gerente Comercial en el diseño y la
implementación de estrategias comerciales a corto y largo plazo, alineadas con los objetivos globales de la empresa.
Identificar oportunidades de expansión y crecimiento en nuevos mercados o sectores, desarrollando planes de acción para
captarlos.
Participar en la definición de políticas comerciales, márgenes,
precios y promociones en conjunto con el equipo de finanzas y marketing.
Liderazgo de equipos y supervisión de rendimiento
Supervisar directamente a los jefes de ventas y a los equipos comerciales, brindando orientación y asegurando que se cumplan
las metas establecidas.
Analizar el rendimiento del equipo, proporcionando
retroalimentación constante para mejorar la productividad y las habilidades de ventas.
Implementar programas de desarrollo profesional para fortalecer
las competencias del equipo comercial.
Gestión de presupuesto y optimización de recursos
Administrar el presupuesto del área comercial, asegurando un uso
eficiente y rentable de los recursos asignados.
Controlar los costos asociados a las operaciones comerciales, buscando oportunidades para optimizar los gastos sin
comprometer la calidad del servicio.
Proponer inversiones en herramientas tecnológicas o procesos que
mejoren la eficiencia del equipo comercial.
Análisis de desempeño y negocios
Monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con ventas, márgenes, participación de mercado y satisfacción del
cliente.
Preparar y presentar informes comerciales detallados a la alta
dirección, evaluando el progreso hacia las metas y proponiendo ajustes cuando sea necesario.
Analizar tendencias del mercado y el comportamiento de los competidores, identificando amenazas y oportunidades para
adaptar las estrategias de ventas.
Desarrollo de relaciones comerciales clave
Mantener relaciones con los clientes más importantes de la empresa, participando activamente en las negociaciones de
grandes contratos.
Colaborar con el área de atención al cliente para garantizar una experiencia satisfactoria postventa y la retención de clientes clave.
Participar en ferias, conferencias y eventos de la industria para fortalecer la red de contactos y detectar nuevas oportunidades de
negocio.
Colaboración interdepartamental
Trabajar en conjunto con el área de marketing para definir las
campañas promocionales y de publicidad que apoyen las estrategias comerciales.
Coordinar con el departamento de operaciones para garantizar la disponibilidad y distribución de productos en tiempo y forma.
Colaborar con el equipo de finanzas en la proyección de ventas y análisis de rentabilidad. PROCESOS CLAVE
Las Sub gerente comercial es el responsable de supervisar el cumplimiento de los siguientes
procedimientos:
Emisión de pedidos
Servicio post venta CUADRO JERÁRQUICO
Reporta a :
Gerente comercial CARACTERÍSTICAS DEL CARGO
Formación académica
Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería
Comercial, Marketing o carreras afines.
Deseable contar con un posgrado o diplomado en áreas como
gestión comercial, ventas o liderazgo.
Habilidades técnicas
Manejo avanzado de herramientas de análisis de ventas y CRM
Conocimiento profundo de técnicas de ventas B2B y B2C.
Capacidad para realizar análisis financiero-comercial, como
proyecciones de ventas y análisis de rentabilidad.
Competencias clave
Liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar a equipos de
trabajo.
Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Habilidad para la toma de decisiones en base a datos y análisis del
entorno comercial.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y
presentación.
Orientación a resultados
Visión de negocios