Universidad de Artes, Ciencias y Comunicación (UNIACC) se encuentra en búsqueda de un/a Jefe(a) de Servicios y Atención de Usuarios para dirigir y supervisar la calidad del servicio ofrecido a los usuarios, en los diferentes canales de atención. Será encargado de liderar y coordinar al equipo a cargo para el correcto funcionamiento de la biblioteca, además de participar activamente en proyectos de mejora continua y en la experiencia de los usuarios. Apoyar el desarrollo del plan estratégico de la institución.
Principales funciones: Supervisar y monitorear los servicios entregados a estudiantes, académicos y colaboradores.Diseñar mecanismos que permitan evaluar la calidad en la atención brindada.Detectar necesidades de la comunidad UNIACC, proponiendo nuevos servicios y mejoras.Controlar la correcta toma de datos de indicadores de uso de espacios y colecciones.Generar y mantener actualizados informes de colecciones, informes estadísticos con indicadores, documentos, memoria, presentaciones y presupuestos, conforme sea requerido en su gestión.Requisitos: Titulo Profesional Bibliotecólogo.Conocimiento avanzado de Software de gestión de biblioteca (ALMA, PRIMO).Experiencia mínima de 3 años en cargos afines.Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado).
Somos una institución chilena de educación superior, acreditada por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA). Desde nuestros inicios, hemos trabajado para ofrecer oportunidades de formación a quienes buscan profesionalizarse y continuar sus estudios, adaptándonos a un entorno en constante cambio.
Nuestra visión es ser reconocidos por la excelencia en la enseñanza en diversas modalidades - presencial, semipresencial y online - lo que permite un acceso equitativo a la formación superior. Buscamos ser una Universidad que fomenta la innovación y la creatividad, generando conocimiento relevante en nuestras áreas de competencia y manteniendo un vínculo activo con nuestro entorno.
Fomentamos la autonomía, equidad, responsabilidad social, ética profesional, participación, transparencia e inclusión, creando un ambiente educativo que respeta la diversidad y potencia el desarrollo integral de nuestros estudiantes.
Únete a UNIACC y sé parte de una comunidad dedicada a transformar vidas a través del conocimiento y la formación.
#J-18808-Ljbffr