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Talentos del Turismo está en busca de personas creativas y analíticas para asumir el cargo de Jefe/a de Ecommerce para Hoteles Cumbres, en su oficina corporativa ubicada en Vitacura, Santiago.
Se valoran personas que tengan la capacidad de interpretar datos y tomar decisiones basadas en análisis. Además, es esencial que posean creatividad para desarrollar campañas innovadoras que atraigan a los clientes. Se requiere excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, junto con una fuerte orientación al cliente, enfocándose en mejorar continuamente su experiencia.
Objetivo del Cargo:
El Jefe de Ecommerce es responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia de comercio electrónico del hotel, maximizando la visibilidad en línea, las reservas directas y la experiencia del cliente a través de plataformas digitales.
Responsabilidades:
- Diseñar y ejecutar la estrategia de ecommerce de los hoteles del grupo, alineada con los objetivos comerciales y de marketing.
- Supervisar y optimizar la presencia en línea de los hoteles, incluyendo el sitio web, plataformas de reservas y redes sociales.
- Monitorear y analizar el rendimiento de las campañas, utilizando herramientas de análisis para identificar oportunidades de mejora.
- Implementar estrategias de optimización de la tasa de conversión (CRO) para aumentar las reservas directas a través del sitio web de los hoteles.
- Administrar el presupuesto de ecommerce, asegurando un uso eficiente de los recursos y un retorno de inversión positivo.
- Mantenerse actualizado/a sobre las tendencias del mercado y las mejores prácticas en ecommerce y turismo.
Turnos: 5x2 (5 días de trabajo, 2 días de descanso) jornada de 44 hrs semanales, de 9:00 a 18:30 hrs.
Beneficios
Oportunidad de trabajar para un exclusivo holding hotelero reconocido tanto a nivel nacional como internacional.
Alimentación en turnos de trabajo.
Beneficios corporativos.
Oportunidades de crecimiento.
Estabilidad laboral.
Requisitos
Título en Marketing, Administración de Empresas, Turismo o estudios relacionados.
Al menos 3 años de experiencia en ecommerce, preferiblemente en la industria hotelera o de turismo.
Conocimiento en SEO, SEM, marketing de contenidos y redes sociales.
Familiaridad con herramientas de análisis web (Google Analytics, SEMrush, otros), plataformas de gestión de contenido (CMS) y sistemas de gestión de reservas.
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