En Goodyear Chile, estamos buscando un IT Analyst para unirse a nuestro dinámico equipo. Este profesional será el principal enlace técnico local para todas las aplicaciones, proporcionando soporte técnico esencial, y manteniendo una comunicación constante con las diferentes áreas del negocio, especialmente la manufactura, asegurando que los usuarios reciban la orientación adecuada en el uso de las aplicaciones.
Responsabilidades Principales: Soporte Técnico: Actuar como el contacto técnico principal local, proporcionando asistencia y soporte técnico para aplicaciones críticas. Orientación a Usuarios: Mantener contacto regular y efectivo con las áreas empresariales, enfocándose en la manufactura, para orientar y guiar a los usuarios en el uso correcto de las aplicaciones. Implementación de Proyectos Globales: Comprender, apoyar e implementar iniciativas y proyectos globales del área de IT a nivel local, asegurando una alineación con las estrategias y estándares globales. Coordinación de Servicios IT: Asistir en la coordinación de los servicios locales de IT, garantizando que se brinde un servicio de alta calidad y efectuar un seguimiento exhaustivo de las actividades administrativas y de control dentro del área de Tecnología de la Información. Requisitos del Puesto: Educación: Título universitario en Ingeniería en Informática, Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado.
Experiencia:
Mínimo 3-5 años de experiencia en soporte técnico y administración de aplicaciones empresariales.
Experiencia previa trabajando en entornos industriales o de manufactura es altamente deseable.
Conocimientos Técnicos:
Familiaridad con aplicaciones de gestión de manufactura y control de calidad.
Experiencia en soporte de aplicaciones y sistemas de TI relacionados con la manufactura.
Conocimiento en redes, bases de datos y sistemas operativos.
Habilidades de Comunicación:
Excelentes habilidades para comunicarse de manera efectiva con las diferentes áreas de negocio y usuarios.
Capacidad para explicar términos técnicos a audiencias no técnicas.
Gestión de Proyectos:
Conocimiento en metodologías de gestión de proyectos (PMI, Agile, etc.).
Experiencia en la coordinación e implementación de proyectos de TI a nivel local y global.
Habilidades Personales:
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, con una actitud proactiva y orientada a resultados.
Excelentes habilidades para resolver problemas y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Fluidez en español.
Nivel intermedio a avanzado de inglés para interactuar con equipos globales y documentación técnica.
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