Ingeniero Operaciones

Misión:

Descripción:
¡Te estamos buscando!

¿Qué tendrás que hacer?

Administrar y gestionar proyectos de homologación de equipos de datos y telefonía, con el objeto de asegurar el montaje de maquetas, realización de pruebas, escalamiento con proveedores, elaboración de informes y capacitaciones cuando corresponda a las fuerzas de venta o áreas técnicas. Todo lo anterior a petición de áreas comerciales por desarrollo o upgrade de nuevos productos o por proyectos especiales en soluciones de clientes.

ALGUNAS DE TUS FUNCIONES...

* Evaluar solicitudes de homologación de equipos de telefonía y datos por parte de las áreas comerciales y técnicas de la compañía.
* Coordinar con el proveedor el despacho de equipos, planificar pruebas técnicas y montaje de maquetas.
* Seguimiento a las acciones realizadas por personal externo encargado de la realización de pruebas técnicas
* Gestionar y revisar generación de informes, procedimientos y guías técnicas cuando corresponda.
* Asegurar la estabilidad de los servicios del cliente
* Analizar y evaluar fallas de origen desconocido, identificando causas raíces para la gestión de proyectos de mejora continua del servicio

REQUISITOS:

* Profesional titulado/a Ingeniería Ejecución preferentemente mención Electrónica, Telecomunicaciones, Informática.
* Deseable 1 año de experiencia en el área de operaciones.
* Conocimiento en Telefonía IP, Telefonía análoga, Conocimiento centrales telefónicas Call Manager, Conceptos de Gateway de telefía y datos.

¡te esperamos!

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