Cargo: Ingeniero (a) de Soporte Técnico
División: Minerals
Lugar: Copiapó, Chile
Modalidad: Presencial
Propósito del rol: Su rol principal es entregar un soporte técnico en terreno de calidad en relación a los equipos Weir, asistencia en la mantención, puesta en marcha, seguimiento y otros requerimientos en terreno del cliente asociado. Adicionalmente liderar el desarrollo y presentación de propuestas técnicas, selección de equipos, generación de reportes técnicos, análisis de falla, capacitaciones a clientes, revisión y aprobación de planos de fabricación.
Responsabilidades claves:
- Responsable de efectuar el asesoramiento en la instalación, puesta en marcha de los equipos y/o equipos a los clientes.
- Participar activamente en reuniones técnicas con clientes internos y externos.
- Realizar informes de terreno o de levantamiento de oportunidades de negocio, como también efectuar apoyo técnico en las propuestas comerciales.
- Detectar, analizar y resolver inconvenientes levantados durante el proceso e informar oportunamente a jefatura.
- Dar cumplimiento a procedimientos y políticas establecidos por la organización, en temas de calidad, seguridad y medio ambiente en terreno.
- Efectuar capacitaciones al personal del cliente en la utilización y mantención de los equipos y/o productos adquiridos.
- Estudio de antecedentes técnicos y selección de equipos para presentar ofertas comerciales a clientes, dentro de los plazos requeridos. Desarrollo, revisión y aprobación de documentación técnica interna y de terceros, necesaria para la gestión de proyectos.
- Gestionar envío de antecedentes a Proyectistas previo a que los equipos o componentes inicien su proceso de fabricación. Revisar y aprobar los planos para liberarlos al proceso productivo.
- Colaborar en el desarrollo de prototipos y Diseño de productos/equipos.
- Realizar capacitaciones técnicas a cliente en relación a equipos Weir.
- Liderar y/o supervisar en terreno cuadrillas a cargo en servicios de instalación y/o mantención de equipos.
- Generar reportes con principales KPI y resumen de sus gestiones.
- La seguridad es lo primero: Demostrar un compromiso del 100% con nuestros comportamientos de cero daños en apoyo de nuestro impulso hacia el desarrollo de una cultura de seguridad de clase mundial.
Requisitos del puesto:
- Profesional universitario, con preferencia con estudios y formación en Ingeniería Mecánica, Metalurgia, Mantenimiento Industrial o afines.
- Al menos 3 años de experiencia en funciones similares.
- Deseable experiencia en bombas centrífugas y equipos de procesamiento de mineral.
- Preferentemente inglés intermedio oral y escrito.
- Licencia de conducir con 3 años de antigüedad (excluyente).
- Residencia en Copiapó (excluyente).
- Salud compatible con altura geográfica 4.000 msnm.
- Se valora capacidad para trabajar bajo presión, adaptación al cambio, proactividad y comunicación efectiva.
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