Informático A Domicilio Para Formatear En Pc

Al parecer active servicios que solo son para empresas y no puedo escribir en word
¿Qué le ocurre a tu computador o dispositivo?
Formatear
¿Qué dispositivo es?
Pc
Sistema operativo del dispositivo   No lo sé
Marca y modelo del dispositivo   Hp
¿El equipo está en garantía?
No
¿Dónde se hará el trabajo?
En mi domicilio u oficina
¿Cuándo necesitas empezar con el servicio?
En los próximos días
Horario de preferencia   Todo el día
Preferencia para el servicio: Relación calidad/precio