En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que "Acercarán Chile a su mejor Futuro".
Buscamos profesional para desarrollarse como Content Manager para nuestra Gerencia de Pasajeros.
Quién tendrá el desafío de c rear, generar y administrar contenidos en todas las plataformas digitales disponibles, enfocados en mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero/a y el cumplimiento a la promesa de servicio EFE Central.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Planificar y crear contenido de valor para las distintas plataformas digitales de EFE Central, con el objetivo de mantener una comunicación fluida con los pasajeros/as.
Crear y proponer soluciones para difundir contenido en medios digitales, a través de distintas plataformas, tanto orgánicas como pagadas.
Manejar calendario de hitos del año, estableciendo campañas para difundir en Redes Sociales y las distintas plataformas digitales.
Mantener el posicionamiento de la marca en las comunicaciones que se planifiquen.
Proponer contenido creativo e innovador para ir posicionando la marca en los diferentes segmentos de clientes y generar aumento de seguidores en las distintas cuentas.
Elaborar informes de gestión e impacto de los contenidos, para las distintas campañas y categorías.
Liderar los hitos de comunicación con pasajeros ante contingencias en los servicios, buscando que esta se entregue de manera constante y de forma certera y oportuna.
Administrar, moderar y dar respuesta a las dudas o mensajes recibidos en redes sociales de manera clara, oportuna y de acuerdo a los lineamientos establecidos por la empresa.
Estar atento a las tendencias, novedades y nuevas herramientas digitales para evaluar su implementación. Todas aquellas funciones y actividades de acuerdo con la naturaleza del cargo que tiendan a dar cumplimiento al propósito del mismo.