Job description: Field Service Engineer - Ingeniero de servicios en terreno En ANDRITZ Chile estamos buscando a Field Service Engineer, que tendrá como misión del cargo ser r esponsable de asistir técnicamente a los clientes internos y externos en los distintos tipos de equipos de su línea de producto asignado; junto con g enerar oportunidades de negocio para su unidad, elaborando soluciones técnicas viables con los clientes.
Tareas Principales:
Realizar tareas de asistencia y servicio técnico en terreno, analizando las condiciones es de los equipos, ejecutando los procedimientos de trabajo asociados al servicio, y realizando mediciones y pruebas técnicas de maquinaria en funcionamiento; para lograr cumplir con los alcances del servicio y conformidad del cliente. Desarrollar Plan de Visitas técnicas, para la búsqueda de oportunidades de negocio con clientes nuevos y existentes. Generar informes de reportes de visitas. Identificación de necesidades del cliente (nuevos y existentes) y elaborar junto al gerente de ventas de la división propuestas técnico-comerciales. Preparación de presentaciones sobre los servicios a ofrecer y participar de las negociaciones de la propuesta técnico comercial con clientes, exponiendo datos técnicos de su área de especialidad. Generar informes de servicios técnicos. Gestionar de manera eficiente los recursos asignados. Elaborar, desarrollar y participar en los requerimientos administrativos del servicio, definidos en el marco normativo (antes, durante y al término del servicio). Participar de todas las actividades de seguridad programadas por la empresa tales como charlas, inducciones, capacitaciones, campañas y dar cumplimiento estricto a toda normativa, standard o procedimiento aplicable en la empresa en mantener la salud, seguridad y medio ambiente, así como también, las propias de cada proyecto/servicio. Requisitos:
• Carrera de Ingeniería civil/ejecución Electrónico o Eléctrico.
• Al menos 3 años de experiencia en el cargo.
Deseable experiencia en configuración de equipos controladores de diversos tipos.
Competencias:
• Microsoft Office.
• Procesos industriales de minería o celulosa.
• Ingles intermedio, excluyente
• Licencia de conducir B.
• Interpretación y lectura de planos.
• Alta disponibilidad para viajar dentro y fuera del país
Esperamos a profesional con elevada orientación al cliente, con autonomía para gestionar sus actividades y capaz de trabajar en equipo.
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