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Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Especialista Service Delivery Manager que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que: Velar por el cumplimiento de los estándares del contrato con los clientes y de los niveles de servicio. Ser el encargado de la gestión técnica y comercial de clientes asignados. Detectar, evaluar y canalizar nuevas oportunidades de negocios. Asegurar la continuidad operativa del servicio. Canalizar y generar nuevas oportunidades de negocio con clientes asignados. Asegurar el cumplimiento de las normas de calidad. Proponer mejoras en el servicio. Mantener informados los jefes de área y clientes sobre avances y resultados de los clientes y sus servicios. Ideal si cuentas con: Estudios superiores en Ing. en informática, industrial, ejecución o similar. Experiencia de al menos 3 años en cargos similares. Conocimiento en ITIL. Experiencia con administración de contratos de servicio, manejo de KPI y SLA. Experiencia/conocimiento en servicios de Cloud y Data Center. Y mucho mejor si destacas por: Versatilidad. Capacidad para tratar con distintos clientes a la vez. ¿Qué puedes esperar de nosotros? Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional. Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses. Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo. SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional. Trabajo híbrido; en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar, por eso contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo. SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social. Y mucho más! + Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.
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