Especialista Senior en Coordinación y Mentoría El propósito del cargo es liderar, seleccionar y supervisar el equipo de mentoría, responsabilizarse del adecuado funcionamiento del área de mentoría conforme al reglamento y manual de operaciones establecido para el programa EmpleaT: modelo de atención, servicios, recursos humanos, infraestructura, rendición de cuentas, presupuesto, entre otros aspectos.
Bajo el liderazgo de el/la Gerente/a del programa, el/la Especialista Senior en Coordinación y Mentoría deberá asegurar que la planificación de actividades relacionadas a participantes se cumplan en tiempo y forma, además de mantener la orientación constante a las proyecciones de metas por mes/trimestre/año.
Para ello debe liderar al equipo de mentores, orientar sus acciones a un desempeño óptimo y eficiente, y mantener estrecha comunicación con el/la Gerente/a del Programa.
Un punto central y relevante en la gestión del área y del programa es la ejecución de cursos de oficio, por lo que gran parte de la gestión de el/la Especialista Senior en Coordinación y Mentoría estará enfocada en la coordinación de los procesos asociados a la ejecución conjunta del proceso de EmpleaT junto al proceso de ejecución de los cursos de oficio de alta demanda para los/las participantes.
El cargo requiere un alto nivel de autonomía, liderazgo, toma de decisiones y coordinación con las distintas áreas del programa, pero principalmente con el equipo de mentores y con la Gerenta del Programa.
También se requiere estrecha coordinación con la Coordinadora de Ecosistema para buscar alternativas que impacten positivamente en el empleo de las y los participantes.
Además, el/la Especialista Senior en Coordinación y Mentoría debe coordinar la relación con distintos stakeholders que implementan etapas importantes del proceso: Ejecución de Oficios (Otec y Otic), Entrevistas Simuladas (Consultora Externa), y otros que sea necesario.
Funciones y responsabilidades principales: Liderar la planificación estratégica del área de mentoría, visualizando, proponiendo e implementando mejoras para el crecimiento del área y del programa a nivel metodológico y de resultados en relación al impacto en empleos directos.
Implementar y mantener los procesos de prestación de servicios conforme a los requerimientos operacionales del mandante.
Coordinar el proceso integrado de ejecución de EmpleaT junto a los cursos de capacitación en oficios.
Coordinar la correcta ejecución de las metodologías de trabajo de habilidades socioemocionales, empoderamiento femenino y empoderamiento juvenil, según corresponda y en la mira de la mejora continua y altos estándares de calidad, innovación e impacto.
Velar por la mejora continua del área (contenidos actualizados y basados en la necesidad de las empresas del territorio), siempre buscando el aumento del impacto en los beneficiarios.
Liderar a un equipo de trabajo multidisciplinario velando por el cumplimiento de metas del programa.
Fomentar el desarrollo de talentos del equipo de trabajo y potenciar el avance del área hacia la constante búsqueda de la innovación.
Trabajar de manera articulada con otras áreas del programa: ecosistema, MEL.
Buscar las oportunidades de colaboración y de mejora del impacto en empleo a través de acciones colaborativas, intencionadas y planificadas.
Coordinar el trabajo con co-ejecutores del proyecto: Otic y Otec (Oficios), Consultores externos (entrevistas simuladas).
Monitorear e informar el trabajo, avances y resultados de manera periódica a el/la Gerente de programa, teniendo en cuenta los requerimientos del donante y de TechnoServe.
Coordinar y velar por la correcta ejecución del presupuesto del área y el financiamiento de las actividades comprometidas.
Desarrollar, a tiempo, planes de contingencia en caso sea necesario para asegurar el cumplimiento de las metas propuestas.
Administrar y gestionar una pequeña cartera de participantes de acuerdo a carga del área y en caso de ser necesario, incorporando procesos del área operativa a su quehacer.
Calificaciones básicas: Título profesional, carrera de al menos 10 semestres (ingeniero civil, ingeniero comercial, trabajo social, psicólogo u otro afín) otorgado por Universidades reconocidas por el Ministerio de Educación o por instituciones extranjeras (excluyente).
Experiencia laboral previa en labores relacionadas con la vulnerabilidad y/o empleabilidad de por lo menos 5 años, o bien, 3 años de experiencia en caso de contar con una Maestría.
Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
Experiencia desarrollando planes de acción que lleven al cumplimiento de objetivos.
Licencia de conducir clase B. Cualificaciones preferidas: Formación y/o experiencia específica en metodologías relacionadas a temáticas como: modelos de competencias de empleabilidad, modelos educativos de adultos, empoderamiento juvenil, empoderamiento femenino, coaching, entre otros similares.
Deseable experiencia laboral previa en labores relacionadas con la empleabilidad/emprendimiento y/o desarrollo social y económico en población vulnerable, especialmente grupos como mujeres y jóvenes.
Conocimientos o experiencia laboral en temáticas de formación y/o desarrollo de emprendimientos.
Disponibilidad para realizar trabajo en terreno de manera frecuente e interactuar con diferentes partes interesadas, especialmente con participantes del programa y población general de las comunidades en que este se ejecuta.
Conocimientos, Habilidades y Destrezas: Genuino interés por el trabajo con propósito, desde el ámbito del desarrollo socioeconómico con impacto social.
Liderazgo, adaptabilidad y toma de decisiones.
Estrategia y planificación.
Capacidad para acompañar y propiciar espacios para el aprendizaje y el desarrollo de talentos.
Habilidades sólidas demostradas para la resolución de problemas.
Orientación al logro de metas y objetivos.
Habilidades comunicacionales orales y escritas.
Alto nivel de colaboración y trabajo en equipo.
Integridad y ética en el manejo de la información.
Reporta a: Gerente/a de Programa EmpleaT Responsabilidades de supervisión: Mentores de empleabilidad (2 o más).
Administrador/a logístico.
Consultores externos.
Esta descripción del trabajo no pretende ser exhaustiva ni se configura como una lista cerrada de responsabilidades, deberes o habilidades requeridas de un titular.
Un/a empleado/a realizará otras responsabilidades laborales razonablemente relacionadas según lo asignado por la gerencia cuando sea necesario.
TechnoServe se reserva el derecho de revisar o cambiar las funciones del trabajo cuando sea necesario.
Esta descripción del trabajo no constituye un contrato de trabajo por escrito.
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