**Descripción empresa**:Existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país, otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida, siendo una herramienta de política pública potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.**Misión del cargo**:Corporación BancoEstado, busca a su siguiente Especialista Omnicanalidad, para su filial BEME BancoEstado Microempresas.**Funciones del cargo**:**Misión**:Realizar análisis y generación de informes relativos a rendimientos de segmento, canales y productos con el fin de contribuir en la toma de decisiones del/la cliente interno, manteniendo la continuidad operacional y calidad de la información que administra el área.**Principales Funciones**:- Realizar el análisis de las bases de datos de clientes identificando tendencias y comportamientos en el ciclo de vida de los/as mismos/as.- Determinar los perfiles de clientes a los/as cuales se dirigen las acciones comerciales, evaluando la viabilidad de ellas.- Diseñar y/o gestionar herramientas de Gestión de Clientes para la generación de oportunidades, según canal.- Generación y mantención periódica de los procesos ETL y servidor del área, entregando alertas y realizando mantenciones preventivas que permitan mantener la continuidad operacional del área.- Gestionar la obtención y mantención de datos de contacto de los/las clientes.- Gestionar la adquisición de fuentes de información primarias y secundarias para robustecer el análisis del comportamiento del/la cliente.- Realizar informes de análisis de acciones comerciales realizadas a través de todos los segmentos, productos y canales.- Desarrollar e implementar análisis de datos, sistemas de recolección de datos, y otras estrategias que optimicen la eficiencia y la calidad estadística.**Competencias Corporativas**:- Compromiso Organizacional- Trabajo Colaborativo- Orientación por los/las Clientes**Competencias Específicas**:- Logro de Resultados- Capacidad Analítica- Autogestión y Desarrollo de sí mismo- Iniciativa y Autonomía**Consideraciones**:- Contrato a plazo fijo por 6 meses, con posibilidad de renovación a indefinido, previa evaluación de desempeño.- Jornada laboral de 40 hrs. Distribuidas de Lunes a Viernes.**Requisitos**:**Titulados/as de**: Ing. Civil, Ing. Civil Industrial, Ing. Comercial, Ing. Informática, Estadísticas.Experiência mínima de 2 años en Rubro Financiero.Deseable experiência en áreas de Inteligencia de Negocios y Comercial.Dominio Avanzado Bases de datos SQL.**Manejo Intermedio-Avanzado en Administración de Servidores**: Software y Hardware (Excluyente).Nível Intermedio de herramientas de programación ETL y Reporting: Pentaho, PowerBI, etc (Excluyente)Deseable conocimiento en Salesforce.Deseable conocimiento en tecnología Open Source, Inteligencia Artificial y/o Big Data.**Condiciones Oferta**:**Beneficios**:Al formar parte de nuestra organización podrás optar a los beneficios contemplados en el contrato colectivo que se encuentra vigente.**Algunos de estos beneficios son**:- Seguro Complementario de Salud- Licencias Médicas Full.- Banco de Horas.- Bono Escolaridad.- Jardín infantil.- Sala Cuna Normal y alternativa.- Programa anual de Becas de Pre y Post grado.- Ley 40 hrs.- Convenios a fin de cada necesidad.- Aguinaldos en fechas de festividades.- Entre otros.
