Especialista Monitoreos Y Servicios

Reportanto a su Líder, sus principales responsabilidades serán: Deberá gestionar alertas generadas por las herramientas de monitoreo, realizar analisis y comportamiento transaccional con la finalidad de alertar baja de calidad de servicios.
Realizar levantamiento de errores y /o alertas en las herramientas de monitoreos, relacionados a su área de especialidad, asegurando su documentación de acuerdo a la metodología, estándar de calidad y normativa vigente, para garantizar la disponibilidad de la información y mantener la continuidad operacional.
Aplicar los procedimientos de seguridad, metodologías y control de sistemas existentes, velando por la seguridad e integridad de los datos manejados, para garantizar la entrega de información confiable y un servicio de calidad a las áreas usuarias.
Gestionar información transaccional y de impacto ante incidentes.
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