Especialista IT Servicenow - SQM Yodo Nutrición Vegetal Nuevo SQM Yodo Nutrición Vegetal es una compañía minera y química global, con una posición de liderazgo mundial en los mercados en los que estamos presentes, gracias a la ubicación estratégica de nuestras operaciones en el norte de Chile. Desde aquí, tenemos acceso a recursos de gran valor, además de una red de oficinas comerciales que nos permite llegar a más de 100 países. Cada día nos inspira nuestro propósito: "desarrollamos capacidades únicas que transforman recursos en vida y progreso" , logrando productos de la más alta calidad que generan valor a industrias estratégicas como la salud, la tecnología y la alimentación. Esta es una gran oportunidad para personas con talentos que se puedan desarrollar como IT Especialista en Servicenow Mesa de Ayuda , quien será responsable de administrar, diseñar y configurar procesos en ServiceNow, asegurando su óptimo funcionamiento y alineación con la mesa de servicio. Deberá resolver problemas técnicos, diagnosticar y trabajar requerimientos o incidencias, así como gestionar de manera efectiva los problemas de soporte escalados para garantizar una rápida resolución y minimizar el impacto en las operaciones. Queremos contar contigo para: Administrar y configurar la plataforma ServiceNow, asegurando su óptimo funcionamiento y alineación con la mesa de servicio. Desarrollar catálogos y funcionalidades. Crear guías de implementación detalladas. Colaborar con equipos de Soporte, Operaciones y T.I. Extraer y generar informes relevantes. Resolver requerimientos y gestionar soporte de oficinas comerciales en el extranjero en inglés y español. Participar en otras tareas y proyectos. Administrar en forma avanzada ServiceNow en su interfaz lógica y técnica. Para este desafío, buscamos talentos con: Técnico en informática, Ingeniería Informática, técnico o ingeniero en redes o telecomunicaciones. Ciberseguridad. Deseable experiencia de 5 años en funciones similares. Experiencia en soporte, manejo de ITSM ITOM, saber enfrentar distintos perfiles y roles de usuarios, proactividad. Conocimientos de scripts en Java para ServiceNow - diseño UML. Conocimientos en ISO55000-ISO27000-ISO20000, ITIL. Qué te proponemos: Tipo de contrato: Indefinido Jornada laboral: Lunes a viernes Lugar de trabajo: Santiago La oportunidad de pertenecer y desarrollarte en un entorno laboral dinámico y de aprendizaje continuo. Importante: Por favor, realiza tu postulación únicamente a través de nuestro sitio oficial Solo las postulaciones recibidas directamente por ese medio serán consideradas. ¡Esperamos conocer tu perfil y contar con tu talento! En SQM Yodo Nutrición Vegetal estamos comprometidos con la Ley de Inclusión (Ley N°21.015), por lo que te invitamos a informarnos si requieres de cualquier ajuste para participar adecuadamente en nuestros procesos de selección. #J-18808-Ljbffr