Especialista IT Servicenow - SQM Yodo Nutrición Vegetal NuevoSQM Yodo Nutrición Vegetal es una compañía minera y química global, con una posición de liderazgo mundial en los mercados en los que estamos presentes, gracias a la ubicación estratégica de nuestras operaciones en el norte de Chile. Desde aquí, tenemos acceso a recursos de gran valor, además de una red de oficinas comerciales que nos permite llegar a más de 100 países.
Cada día nos inspira nuestro propósito: "desarrollamos capacidades únicas que transforman recursos en vida y progreso", logrando productos de la más alta calidad que generan valor a industrias estratégicas como la salud, la tecnología y la alimentación.
Esta es una gran oportunidad para personas con talentos que se puedan desarrollar como IT Especialista en Servicenow Mesa de Ayuda, quien será responsable de administrar, diseñar y configurar procesos en ServiceNow, asegurando su óptimo funcionamiento y alineación con la mesa de servicio. Deberá resolver problemas técnicos, diagnosticar y trabajar requerimientos o incidencias, así como gestionar de manera efectiva los problemas de soporte escalados para garantizar una rápida resolución y minimizar el impacto en las operaciones.
Queremos contar contigo para: Administrar y configurar la plataforma ServiceNow, asegurando su óptimo funcionamiento y alineación con la mesa de servicio.Desarrollar catálogos y funcionalidades.Crear guías de implementación detalladas.Colaborar con equipos de Soporte, Operaciones y T.I.Extraer y generar informes relevantes.Resolver requerimientos y gestionar soporte de oficinas comerciales en el extranjero en inglés y español.Participar en otras tareas y proyectos.Administrar en forma avanzada ServiceNow en su interfaz lógica y técnica.Para este desafío, buscamos talentos con: Técnico en informática, Ingeniería Informática, técnico o ingeniero en redes o telecomunicaciones. Ciberseguridad.Deseable experiencia de 5 años en funciones similares.Experiencia en soporte, manejo de ITSM ITOM, saber enfrentar distintos perfiles y roles de usuarios, proactividad.Conocimientos de scripts en Java para ServiceNow - diseño UML.Conocimientos en ISO55000-ISO27000-ISO20000, ITIL.Qué te proponemos: Tipo de contrato: IndefinidoJornada laboral: Lunes a viernesLugar de trabajo: SantiagoLa oportunidad de pertenecer y desarrollarte en un entorno laboral dinámico y de aprendizaje continuo.Importante: Por favor, realiza tu postulación únicamente a través de nuestro sitio oficial www.trabajaenSQM.com. Solo las postulaciones recibidas directamente por ese medio serán consideradas. ¡Esperamos conocer tu perfil y contar con tu talento!
En SQM Yodo Nutrición Vegetal estamos comprometidos con la Ley de Inclusión (Ley N°21.015), por lo que te invitamos a informarnos si requieres de cualquier ajuste para participar adecuadamente en nuestros procesos de selección.
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