CHILEXPRESS SA – Huechuraba, RM Metropolitana de Santiago Hace 26 días, de BNE Bolsa Nacional de Empleo Queremos invitarte a postular al cargo de Especialista Diseño Web para trabajar de forma híbrida en Huechuraba. La misión principal del Especialista Diseño Web será la de definir y desarrollar propuestas y prototipos de diseños a través de prototipos intuitivos, brindando la mejor experiencia usuaria de nuestros clientes a través de todos los canales remotos, comunicaciones digitales y todos los puntos de contacto que requieran una interfaz con el usuario, con el fin de garantizar la eficiencia y mejora continua de los procesos, creando valor diferenciado a clientes y no clientes con foco en la conversión y satisfacción, permitiendo el cumplimiento del plan corporativo y de marketing, velando por la correcta implementación de imagen de marca. Funciones: Crear prototipos funcionales con flujos de atención digitales o híbridos; potenciando auto atención, paperless, firmas y eficiencias operativas tanto en procesos como en tiempos, además de mejores experiencias usuarias. Desarrollar los mejores front end y garantizar experiencias simples y agradables a lo largo de todo el viaje del cliente y en cada uno de sus puntos de contacto por los distintos canales y para todos los segmentos. Planificación y seguimiento de entregas recurrentes de funcionalidades para la administración efectiva de la transformación de experiencias usuarias. Presentación de prototipos a fin de validar con los usuarios involucrados la usabilidad y homologación con la experiencia definida. Impulsar el estudio y pruebas continuas en búsqueda de crear una nueva forma de hacer las cosas, vanguardista y que responda a las necesidades de los clientes. Lograr tangibilizar y materializar front end funcionales que realmente le den rápidamente respuesta a cada necesidad del cliente. Velar continuamente por una construcción centrada en el usuario final. Proveer de servicio de diseño de forma corporativa según las necesidades del negocio. #J-18808-Ljbffr